货运客服考试题库及答案.doc

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货运客服考试题库及答案

一、单项选择题(每题2分,共20分)

1.以下哪种货物不属于特种货物?()

A.鲜活易腐货物

B.普通日用品

C.贵重货物

D.危险货物

2.货运单的正本一式()份。

A.2

B.3

C.4

D.5

3.对于货物的包装,一般要求()。

A.越豪华越好

B.保证货物安全即可

C.不用考虑包装

D.包装成本越低越好

4.货物运输中,()是最常见的运输方式。

A.公路运输

B.铁路运输

C.航空运输

D.水路运输

5.当货物发生损坏时,客户要求索赔的有效期限一般是()。

A.3个月

B.6个月

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