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适用场景说明
全流程操作指南
一、会前:精准筹备,聚焦目标
明确会议核心目标
组织者需提前梳理本次会议需达成的决策目标(如“确定项目A的Q3执行方案”“解决跨部门协作中的流程卡点”),避免议题发散。
确定参会人员:决策方(如项目负责人、部门负责人)、执行方(如具体任务负责人)、支持方(如资源协调人),保证关键角色在列。
准备背景资料与议题清单
收集与决策相关的背景信息(如项目进展数据、问题反馈记录、方案初稿),提前1-2天同步给参会人员,预留预研时间。
制定清晰的会议议程,按“问题现状→方案讨论→决策共识→行动拆解”逻辑排序,预估每个环节时长。
提前沟通关键议题
对复杂议题,会前与核心决策人、执行人一对一沟通,初步收集意见,减少会议中重复讨论或分歧过大。
二、会中:高效记录,共识落地
确认会议基本信息与议程
会议开始时,由主持人重申会议目标、议程及时长规则(如每人发言限时3分钟),保证全员聚焦。
记录人同步标注参会人员签到(含请假人员及原因)。
结构化记录讨论与决策过程
按“议题背景→核心分歧→共识依据→最终决策”逻辑记录讨论要点,避免流水账,重点标注“为什么做此决策”(如“基于用户调研数据优先选择方案B”)。
决策描述需具体、可验证,避免模糊表述(如将“尽快推进优化”改为“9月15日前完成产品V2.0版本核心功能优化”)。
拆解决策为可执行行动项
每个决策落地需对应1-3个具体行动,明确“做什么(任务描述)”“谁来做(负责人)”“何时完成(时间节点)”“交付标准(成果物)”。
现场与负责人确认行动项可行性,避免责任不清或时间冲突(如“市场部*需在9月10日前输出推广方案初稿,包含预算明细”)。
同步待解决问题与资源需求
记录执行中需协调的资源(如“技术部*申请增加1名开发人员支持”)、潜在风险(如“供应链延迟可能影响物料交付”)及解决时限,明确跟进人。
三、会后:及时整理,分发确认
24小时内完成纪要初稿
按模板框架整理会议信息,重点突出“决策结果”与“行动项”,语言简洁,避免冗余讨论内容。
行动项表格需包含“任务描述、负责人、完成时间、当前状态、备注”五要素,状态可标注“未开始/进行中/已完成/阻塞”。
分发与确认纪要内容
纪要初稿发送给所有参会人员及需知晓的干系人,明确“24小时内反馈修改意见,逾期视为确认”。
根据反馈调整后,发布最终版纪要,并在团队协作工具(如企业钉钉)中置顶或同步至项目管理平台。
建立行动项跟踪机制
将行动项同步至项目管理工具(如飞书多维表格、Trello),设置自动提醒(如截止日前3天、1天提醒负责人)。
指定专人(如项目经理、会议记录人)作为行动项跟踪人,每周更新执行状态,并在下次会议中优先回顾。
四、执行:持续跟进,闭环管理
定期复盘行动进展
短期任务:每日站会快速同步当日行动项进展(如“开发*已完成登录接口调试,今日开始测试”)。
长期任务:每周例会预留15分钟回顾行动项,对“阻塞”任务现场协调资源(如“设计资源不足,协调*临时支持2天”)。
及时调整与反馈
若行动项遇不可抗力需延期,负责人需提前1天申请说明原因及新时间节点,经决策方确认后更新纪要。
完成行动项后,提交成果物(如文档、报告、演示),由接收人确认验收,标注“已完成”。
归档与经验沉淀
项目结束后,将会议纪要及行动项执行记录整理归档,形成“决策-执行-结果”闭环文档,供后续复盘或同类项目参考。
会议纪要模板框架
一、会议基本信息
项目
内容
会议名称
[示例:项目AQ3目标启动会]
会议时间
[示例:2023年8月15日14:00-16:00]
会议地点/形式
[示例:3号会议室/线上腾讯会议]
主持人
[示例:*(项目经理)]
记录人
[示例:*(项目助理)]
参会人员
[示例:(产品负责人)、(技术负责人)、(市场负责人)、(运营专员)]
缺席人员及原因
[示例:*(设计组长,因客户拜访请假)]
二、会议议程与决策记录
议题编号
议题名称
讨论要点摘要
决策结果
决策依据/备注
1.1
项目AQ3核心目标确定
-市场部反馈用户增长需提升30%-技术部评估现有功能可支撑基础目标
确定Q3核心目标:新增用户20万,付费转化率提升5%
结合公司年度战略及团队能力,目标需兼具挑战性与可实现性
1.2
新功能优先级排序
-产品部提出“智能推荐”和“用户画像”两个候选方案-技术部评估“智能推荐”开发周期短
优先开发“智能推荐”功能,9月30日前上线V1.0;“用户画像”纳入Q4计划
根据用户调研数据,“智能推荐”可解决60%用户需求痛点,投入产出比更高
1.3
跨部门协作分工
-市场部负责推广素材,技术部负责接口开发-存在素材交付时间与开发进度冲突
市场部需在9月10日前完成首批推广素材;技术部同步启动接口开发,9月2
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