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2025年工会职工法律援助维权服务工作总结(2篇)

2025年工会职工法律援助维权服务工作总结

2025年，工会职工法律援助维权服务工作在上级工会和相关部门的指导支持下，紧紧围绕职工合法权益保障这一核心任务，积极履行职责，不断创新工作方式方法，有效维护了职工的合法权益，促进了劳动关系的和谐稳定。现将本年度工作情况总结如下：

一、工作开展情况

加强组织建设，完善工作机制

为确保法律援助维权服务工作的有效开展，工会进一步加强了组织建设。年初，对法律援助工作领导小组进行了调整充实，明确了各成员的职责分工，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、工作人员全力抓的工作格局。同时，完善了法律援助工作各项规章制度，制定了《工会职工法律援助工作流程》《法律援助案件质量监督管理办法》等，规范了法律援助案件的受理、审批、指派、办理等各个环节，确保法律援助工作有章可循、规范有序。

加大宣传力度，提高职工法律意识

为提高职工的法律意识和维权能力，工会采取多种形式广泛开展法制宣传活动。一是利用工会网站、微信公众号、微博等新媒体平台，定期发布法律法规知识、典型案例分析等内容，为职工提供便捷的法律学习渠道。全年共发布各类法律信息[X]条，阅读量达到[X]人次。二是深入企业、社区、工地等职工集中的场所，开展法律宣传咨询活动。通过设立咨询台、发放宣传资料、举办法律讲座等形式，面对面为职工解答法律问题，宣传法律法规。全年共开展法律宣传咨询活动[X]场次，发放宣传资料[X]余份，受益职工达到[X]余人次。三是结合“五一”劳动节、“12·4”国家宪法日等重要节点，组织开展主题法制宣传活动。通过举办法律知识竞赛、文艺演出等形式，以寓教于乐的方式增强职工的法律意识和维权意识。在“12·4”国家宪法日期间，组织开展了“宪法进企业”活动，深入[X]家企业宣传宪法知识，引导职工树立宪法意识，维护宪法权威。

拓宽服务渠道，方便职工寻求法律援助

为方便职工寻求法律援助，工会不断拓宽服务渠道。一是建立了职工法律援助热线，安排专人负责接听热线电话，为职工提供法律咨询服务。全年共接听热线电话[X]人次，解答职工法律问题[X]个。二是在工会服务中心设立了法律援助窗口，安排专业律师值班，为职工提供面对面的法律咨询和法律援助申请受理服务。全年共接待职工来访[X]人次，受理法律援助申请[X]件。三是建立了法律援助工作站，在企业、社区、行业协会等设立法律援助工作站[X]个，形成了覆盖广泛的法律援助服务网络。法律援助工作站的建立，方便了职工就近寻求法律援助，提高了法律援助的可及性。四是开展法律援助进企业活动，组织律师深入企业为职工提供上门法律服务。全年共深入[X]家企业开展法律服务活动，为企业和职工提供法律咨询、合同审查、劳动争议调解等服务，受到了企业和职工的一致好评。

严格案件办理，确保法律援助质量

为确保法律援助质量，工会加强了对法律援助案件的管理。一是严格案件受理审查，对申请法律援助的职工进行资格审查和案件审查，确保符合法律援助条件的职工都能获得法律援助。全年共受理法律援助申请[X]件，经审查符合法律援助条件的[X]件，不符合条件的[X]件，并向申请人做好了解释说明工作。二是规范案件指派程序，根据案件的性质、复杂程度等因素，合理指派律师承办法律援助案件。在指派律师时，优先考虑政治素质高、业务能力强、责任心强的律师。全年共指派律师承办法律援助案件[X]件，律师的办案质量得到了有效保障。三是加强案件质量监督，建立了法律援助案件质量跟踪回访制度，对承办律师的办案情况进行跟踪监督。通过电话回访、实地走访等方式，了解受援职工对律师服务的满意度和案件办理情况。全年共跟踪回访法律援助案件[X]件，受援职工对律师服务的满意度达到[X]%以上。同时，定期对法律援助案件进行质量评查，对发现的问题及时进行整改，不断提高法律援助案件的办理质量。

加强协调配合，形成维权工作合力

工会注重加强与司法行政部门、劳动仲裁机构、人民法院等相关部门的协调配合，形成了维权工作合力。一是与司法行政部门建立了法律援助工作协作机制，加强了在法律援助案件受理、办理、质量监督等方面的沟通与协作。定期召开联席会议，共同研究解决法律援助工作中存在的问题。二是与劳动仲裁机构、人民法院建立了劳动争议调解联动机制，加强了在劳动争议调解、仲裁、诉讼等环节的协作配合。在劳动争议发生初期，工会积极介入，组织律师与企业和职工进行沟通协商，争取通过调解方式解决争议。对于无法通过调解解决的争议，及时引导职工通过仲裁、诉讼等法律途径解决。全年共参与劳动争议调解[X]件，调解成功[X]件，调解成功率达到[X]%。同时，在仲裁、诉讼阶段，工会积极为职工提供法律援助，支持职工依法维护自己的合法权益。三是加强与其他部门的协作配合，与人力资源和社会保障部门、安全生产监督