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云服务器托管合同
鉴于甲方希望委托乙方提供云服务器托管服务,乙方同意接受甲方的委托,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,双方经友好协商,达成如下协议:
第一条服务内容与范围
1.1乙方同意为本协议用户(以下简称“甲方”)提供云服务器托管服务。所托管的云服务器位于乙方位于[具体地址]的数据中心内。
1.2云服务器配置如下:CPU型号为[具体型号],核心数为[具体数量],内存大小为[具体容量]GB,存储类型为[具体类型],存储容量为[具体容量]GB,带宽为[具体带宽]Mbps。
1.3预装操作系统为[具体操作系统名称][具体版本号],并提供[具体软件环境列表]软件环境的安装服务。
1.4服务范围包括云服务器的硬件设施、网络连接、操作系统及基础软件的维护,确保云服务器的稳定运行。
1.5本协议项下的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止,共计[期限]个月。期满后,若双方无异议,本协议可自动续约[续约期限]个月,续约前[提前天数]天双方需书面确认。
第二条服务水平协议(SLA)
2.1乙方承诺,在本协议有效期内,保证所提供的云服务器正常运行时间达到99.9%。正常运行时间指云服务器可供甲方正常访问和使用的状态时间,不包括计划内维护、系统升级、电力中断等非乙方原因导致的停机时间。
2.2乙方承诺,对于甲方通过官方渠道报告的故障,将在[具体时间]内响应,并在[具体时间]内开始处理。对于严重故障(定义为影响甲方核心业务运行的故障),乙方承诺在[具体时间]内解决;对于一般故障,乙方承诺在[具体时间]内解决。
2.3乙方每月[具体日期]前向甲方提供上一个月的服务报告,内容包括但不限于服务器运行状态、网络流量、故障处理记录等。
2.4若乙方连续[具体天数]未达到本条第2.1款的承诺,或连续[具体天数]未达到本条第2.2款的承诺,甲方有权要求乙方支付相当于当月服务费用[具体百分比]的违约金。违约金不足以弥补甲方损失的,乙方应另行赔偿。
第三条用户权利与义务
3.1甲方有权对所托管的云服务器进行操作系统安装、配置、软件部署等操作,但不得违反国家法律法规及乙方的规定。
3.2甲方有义务按时足额支付本协议约定的服务费用。
3.3甲方应遵守国家关于网络安全、信息安全的相关法律法规,对自己在云服务器上存储、处理的数据的安全负责,并采取必要的安全措施。
3.4甲方应配合乙方进行故障排查,并根据乙方的合理要求提供必要的信息和协助。
3.5甲方不得利用所托管的云服务器从事任何违法违规活动,若因此产生任何法律责任或导致乙方遭受损失,甲方应承担全部责任并赔偿乙方损失。
第四条服务费用与支付方式
4.1本协议项下的云服务器托管服务费采用[包年包月/按量计费]方式。具体费用标准如下:[详细费用说明,例如包年包月价格为每月人民币多少元,按量计费价格为每小时人民币多少元/GB存储/GB带宽多少元]。
4.2若采用包年包月方式,服务费用为人民币[具体金额]元/年,支付方式为[具体支付方式]。
4.3若采用按量计费方式,服务费用根据实际使用量计算,每月[具体日期]前乙方提供账单,甲方在收到账单后[具体天数]内支付费用,支付方式为[具体支付方式]。
4.4甲方应向乙方指定账户支付服务费用。乙方在收到甲方支付的服务费用后,应向甲方开具等额发票。
4.5甲方逾期支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的[具体百分比]向乙方支付违约金,逾期超过[具体天数]的,乙方有权暂停提供服务,直至甲方付清欠款及违约金。
第五条数据安全与保密
5.1乙方应采取包括但不限于防火墙、入侵检测系统、数据加密等技术措施,保障云服务器的安全稳定运行,防止未经授权的访问、使用和破坏。
5.2乙方应定期对数据中心进行安全审计,并接受甲方的合理监督。
5.3乙方应按照甲方的指示对云服务器进行数据备份,备份频率为[具体频率],备份数据存储在[具体存储地点],并保证备份数据的完整性。
5.4乙方承诺在服务结束后[具体时间]内,根据甲方要求将备份数据返还给甲方,或根据甲方要求将数据恢复至甲方指定的云服务器。
5.5甲乙双方应对在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息等confidentialinformation(以下简称“保密信息”)承担保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。本保密义务不因本协议的终止而失效。
第六条合同的变更、解除和终止
6.1对本协议的任何变更,均需由双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。
6.2发生下列情况之一时,守约方有权书面通知违约方解除本协议:
(a)违约方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后[具体天数]日内仍未纠正的;
(b)违约方进入破产、清算程序的;
(c)乙方未达到本协议约定的SLA承诺,情节严
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