保险业数字化水平提升对劳动力市场的长远影响.docx

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保险业数字化水平提升对劳动力市场的长远影响

说明

人工智能和自动化技术的普及使得一些传统岗位面临逐步消失的风险。以前依赖人工进行的大量重复性、规则性工作,如数据录入、信息筛选、初步的客户咨询等,正在被自动化系统取代。尤其是一些基础性岗位,如数据处理员、理赔审核员等,由于人工智能在处理大数据时具备更高的速度与准确度,面临较大挑战。

人工智能和自动化不仅影响岗位数量,还对岗位功能产生了深远的影响。许多传统岗位的工作内容逐渐向战略性、决策性任务转变。例如,传统的理赔处理工作可能被自动化系统完成,但工作人员的角色将转向对自动化结果的审核与决策,确保系统

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