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会议计划与执行流程标准手册
一、手册说明
本手册旨在规范企业内部会议的计划、执行及后续跟进全流程,保证会议目标明确、过程高效、结果落地,减少无效沟通,提升团队协作效率。适用于企业各部门、各层级会议管理,包括但不限于例会、专题会、决策会、项目推进会等。
二、会议计划全流程规范
(一)第一步:精准定位会议目标与类型
核心要求:会议需解决具体问题,避免“为开会而开会”。
目标明确化:根据实际需求确定会议核心目标,如“明确项目Q3关键里程碑并分配责任”“解决跨部门协作流程卡点”“决策方案是否落地”等,目标需符合SMART原则(具体、可衡量、可达成、相关性、时限性)。
类型匹配场景:
决策型会议:需明确结论(如“是否采用A方案”),参会人员需含决策权限人;
沟通型会议:需同步信息、统一认知(如“月度工作进展同步会”);
问题解决型会议:需聚焦问题根源并输出解决方案(如“客户投诉问题复盘会”);
务实型会议:需明确行动计划(如“项目启动会”)。
(二)第二步:科学确定参会人员与职责分工
核心要求:“无关人员不参会,相关人员必到位”,保证会议效率与决策有效性。
参会人员筛选:
必邀人员:与会议目标直接相关、需参与讨论或决策的岗位(如项目负责人、决策层、执行部门负责人);
可选人员:需知晓会议内容或提供专业支持的人员(如法务、技术顾问),可提前同步会议纪要减少参会;
避免邀请:与会议目标无关、仅“凑人数”的人员。
职责分工前置:
主持人:负责控场、引导议程推进、保证目标达成(建议由会议目标相关岗位负责人担任);
记录人:负责实时记录讨论要点、决议事项、行动项(含负责人、时限),建议由熟悉业务的人员担任;
材料准备人:负责提前整理会议所需数据、方案、背景资料等(根据议题确定责任人)。
(三)第三步:合理规划会议时间与地点
核心要求:兼顾参会人员便利性与会议效率,避免时间冲突或环境干扰。
时间选择:
优先选择工作日上午9:30-11:00、下午14:30-16:30(避免临近下班或午休时段);
单次会议时长建议:例会≤60分钟,专题会/决策会≤90分钟,超过90小时的会议需设置中场休息;
提前3-5个工作日确认参会人员时间冲突,避免临时调整。
地点/形式选择:
线下会议:优先选择配备投影、白板、麦克风的会议室,提前测试设备;跨部门会议可选择中立区域减少干扰;
线上会议:选用稳定会议工具(如企业钉钉),提前发送、测试音视频,重要会议需准备备用会议号。
(四)第四步:制定详细会议议程
核心要求:议程是会议“路线图”,需明确议题顺序、时间分配及输出成果。
议程结构:
开场(5-10分钟):主持人明确会议目标、议程及时限,提醒会议纪律;
议题讨论(核心环节):按“重要紧急”排序安排议题,每个议题需明确“讨论目标+负责人+预计时长”;
总结与确认(5-10分钟):梳理讨论结果、决议事项及行动项,全体参会人员确认无异议;
结尾:主持人宣布散会,明确会议纪要分发时限。
示例:
序号
议题名称
负责人
预计时长
讨论目标
1
Q3项目里程碑回顾
张*
20分钟
同步当前进展,识别延期风险
2
新市场推广方案决策
李*
30分钟
确定方案是否落地,明确资源需求
3
跨部门协作流程优化
王*
25分钟
输出流程调整建议及责任人
(五)第五步:准备会议材料并发布通知
核心要求:信息前置,保证参会人员提前知晓会议内容,提高讨论效率。
材料准备清单:
必备材料:会议背景说明、议题相关数据/方案(如Q3项目进度表、推广方案PPT)、待决策事项清单;
辅助材料:过往会议纪要(需关联议题)、行业案例参考(如适用)。
会议通知规范:
提前2-3个工作日通过邮件/企业发送通知,包含以下信息:
会议主题(如“项目Q3里程碑推进会”);
时间(日期+具体起止时间,注明时区);
地点/线上会议;
会议目标及核心议程;
需提前审阅的材料清单及获取方式;
联系人及联系方式(如需调整会议,请联系行政部赵*,分机号X)。
三、会议执行全流程管理
(一)会前最后准备与确认
会场/设备检查:提前30分钟到场,调试投影、麦克风、灯光、空调等设备,保证线上会议网络稳定;
材料摆放:将纸质议程、材料按参会人数分份摆放,或提前线上共享文档;
人员提醒:再次确认关键参会人员(如决策层、材料负责人)是否到位,如有临时缺席,需调整议题或委托代理人。
(二)会中高效引导与过程控制
开场聚焦:主持人重申会议目标及纪律(如“本次会议需明确Q3里程碑调整方案,请围绕议题发言,避免跑题”),控制开场时间≤10分钟;
议程推进:严格按照议程分配时间,对超时讨论及时提醒(如“该议题剩余5分钟,请聚焦结论”),对偏离议题的发言及时引导(如“此问题与当前议题关联度不高,可会后单独沟通”);
讨论引导:鼓励参会人员充分表达,尤其关注
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