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网络平台商户入驻协议

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方共同订立，其中甲方指网络平台运营商，乙方指拟入驻平台的商户经营主体。甲方名称为__________（以下简称“平台方”），乙方名称为__________（以下简称“商户方”）。双方基于平等、自愿原则，就乙方在甲方提供的电子商务平台上开设店铺、销售商品或提供服务达成一致协议。合同签订地为甲方主要营业地，任何一方不得单方面修改核心条款。合同涉及的法律关系适用于中华人民共和国相关法律法规，双方承诺履行各自义务。

（二）合同内容

本合同内容包括但不限于乙方在甲方网络平台上的入驻申请、店铺开设、产品展示、交易处理、费用结算及平台服务使用等具体事宜。甲方负责提供技术服务支持，例如店铺模板搭建、流量引导及订单管理工具等。乙方承诺所售商品或服务真实合法，并提供准确详细信息。所有操作需符合平台规则手册，本协议作为补充性文件，内容优先于其他口头约定。合同核心目的在于促进商户与平台的互利合作，维护消费者权益，不得用于非法活动。

二、责任和义务

（一）甲方的责任

甲方承担平台运营和技术支持责任，具体包括为乙方提供稳定可访问的在线店铺空间、展示商品信息的界面工具、订单处理系统及支付网关接口等必要服务。甲方确保平台系统安全性，防止数据泄露或未经授权访问，并定期更新维护功能以适应市场变化。甲方应处理用户投诉或售后纠纷，协调乙方解决争议问题。此外，甲方负责审核乙方提交的资质文件（如营业执照副本扫描件），确保入驻商户合规。若有服务中断或故障，甲方应及时通告乙方并采取措施修复。

（二）乙方的责任

乙方作为入驻商户，承担商品销售和服务提供的主要责任，必须上传真实、完整的商品描述信息，包括产品规格、价格、库存状态及使用说明等，并确保所有内容不侵犯知识产权或他人权益。乙方需遵守平台交易规则，按时处理订单、发货或履约，维持良好售后服务响应（如退货退款流程）。乙方应及时支付平台使用费、佣金及其他约定费用（具体费率详见附加费用表）。乙方承诺不发布虚假宣传、不涉及非法商品，并配合甲方进行的合规性审核活动。

（三）双方共同义务

双方均负有保密责任，不得泄露合同细节或交易数据给未经授权的第三方，涉及敏感信息时采用匿名化处理（如客户姓名以“张某”代替、联系电话以“*”表示）。双方应定期沟通优化合作，避免冲突。若发生紧急事件（如自然灾害或系统故障），应立即通知对方并协调应对方案。

三、违约责任

（一）乙方违约情形

若乙方未能履行责任（如延迟发货超过七日、提供虚假商品信息、未支付费用或违反平台规则等），视为重大违约，乙方需承担直接经济损失赔偿（具体计算标准以实际订单金额或费用欠额为据），并向甲方支付违约金（不超过应付费用总额的百分之二十）。甲方有权采取补救措施，例如暂停店铺展示、扣除保证金或限制交易功能。连续违约超过三十日，甲方可单方面终止合同，无需额外通知。乙方违约造成平台声誉损害的，应赔偿甲方商誉损失。

（二）甲方违约情形

若甲方未能履行责任（如系统长时间故障导致店铺关闭、服务中断超出合理范围或延迟结算收入等），视为严重违约，甲方需立即修复问题并赔偿乙方直接经济损失（如丧失交易机会的预估价值）。甲方违约情况下，乙方可要求减免费用或终止合同，不承担违约金。甲方不得无故冻结乙方账户，否则需恢复访问并补偿相关损失。违约赔偿上限为乙方最近三个月平均平台收入的百分之三十。

四、争议解决方法

若双方在执行合同过程中产生纠纷，应首先通过友好协商解决，协商期不超过十五日。如协商失败，任何一方均可向甲方所在地的仲裁机构提起仲裁。仲裁过程遵循保密原则，裁决为终局性决定，对双方具有约束力。仲裁费用由败诉方承担。若仲裁不可行，双方同意提交有管辖权的人民法院诉讼解决。争议期间，合同核心义务（如乙方正常履约）不中断执行。

五、合同生效与终止

（一）生效日期

本合同自双方签署之日起生效（即签署日期栏填写之日），有效期为签署后十二个月。生效后，甲方需在三日内激活乙方店铺账户，乙方同步开始上传商品并履行销售义务。合同生效前，双方已完成资质审核。

（二）终止条件

合同到期前三十日，双方可协商续签或终止；若不续签，合同自动终止。提前终止需经双方书面同意，适用于正常履约结束或不可抗力事件（如政策调整导致平台关闭）。单方面终止仅限违约情形（详见违约责任章）。终止后三十日内，乙方需清退所有商品并结算剩余收入，甲方保存交易数据归档但不得用于商业目的。终止不影响之前产生的权利和义务。

六、签署

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）