聊天技巧话术大全.pptx

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聊天技巧话术大全

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1

基础对话优化技巧

2

社交礼仪与细节

3

话题引导与深入

4

倾听与回应

5

幽默与自嘲的使用

6

情绪管理与表达

7

察言观色与随机应变

8

结束语与互动的维持

9

实战案例与经验分享

10

总结与展望

PART1

基础对话优化技巧

基础对话优化技巧

语气调整:把哈哈改成哈哈哈或哈哈哈哈,增加轻松感;把好的加上表情符号,避免显得冷淡

避免敷衍:将嗯嗯改为嗯嗯好的或没问题,体现配合态度;用知道啦替代哦,减少敷衍感

拒绝方式:把没空改成我有点事抽不出时间,抱歉,表达更礼貌;避免直接说随便,可改为我都可以,你觉得怎么样?

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