化解尴尬话术.pptx

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2025工作总结/工作汇报/述职报告汇报:PPT主题:年终汇报化解尴尬话术

-日常对话优化技巧化解冲突与尴尬化解尴尬的回应策略使用肯定性语言保持积极乐观的态度使用适当的肢体语言灵活应对不同场合增强自信和表达能力善用幽默化解紧张气氛目录学会倾听与回应保持积极心态面对挑战善用非语言沟通技巧

1PART1日常对话优化技巧

日常对话优化技巧替换敷衍词汇:将哈哈改为哈哈哈或更长笑声,营造轻松氛围;用嗯嗯好的替代嗯嗯以体现积极态度避免冷淡回应:用知道啦代替哦,用挺不错的替代还行,减少敷衍感明确沟通意图:避免单独发在吗?,直接说明来意或后续补充具体内容

2PART2拒绝与请求的委

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