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药品调剂常见差错原因

分析与防范措施主讲人杨莉常见调剂差错的类型处方差错药物品种差错(药品名称相似)药品剂型剂量差错药品数量差错药品包装相似所致差错常见调剂差错的类型药品的用法用量差错同一药名不同生产厂家所致差错药品通用名相同所致差错错发患者发出不合格药品产生调剂差错的原因医师因素医师处方信息不全或错误，药品名称、规格及剂型错误，用法、用量错误,禁忌证错误。护理因素护理人员对药物配伍禁忌不了解、对药品的核查不严格。药师因素药师审核处方不严，不够专业；包装相似，难以辨认；药品的摆放错误或混放；根据印象及常用量，少拿或多拿药品；审核环节缺失易导致调剂差错等。产生调剂差错的原因环境因素取药高峰时段，门诊药房窗口拥挤嘈杂。患者及家属的催促对药师造成一定的干扰，影响药师查对而发生差错。患者因素发药过程中由于口音的不同、患者同名同姓等多种因素，药师发药时，患者可能听错姓名,若药师未及时核对，易使药品错发情况发生。有些老人听不清名字会胡乱答应，导致拿错药。同一药品不同规格的药品调配时出现差错退药易引发调剂差错防范调剂差错的总体措施加强处方质量管理加强职业道德教育，提高人员综合素质定期进行药学人员的业务知识培训建立健全各项规章制度，加强药品管理增设药物咨询窗口防范调剂差错的总体措施建立完善的药品信息系统建立差错登记制度建立有效的监督和反馈机制改进调剂模式防范调剂差错的具体措施-医师医师书写处方要清晰，完整，并且确认处方合法性。医师对患者认真负责，规定做皮试的药品先只开皮试单，等皮试结果出来后再开具处方。医师要常到药房查看药品说明书，不断学习，充实自己，提高业务水平。防范调剂差错的具体措施-医师详细询问患者自然情况以及平时多多学习和掌握药品禁忌证。医师输入电子处方后，一定要重新审核自己开具的处方是否正确。防范调剂差错的具体措施-药师认真执行技术操作规程，做好调剂工作。严格执行双人复核制度,遵守一人调配，另一人核对发药。对于厂家相同，外包装相似的药品更应该注意一一核对查看。确实抓好药房管理，对于药品摆放在专门负责人的带领下有序地摆放，不得混放，错放。防范调剂差错的具体措施-药师调剂人员接处方以后，应该认真审方、调配、复核、发药。工作时间要严谨，集中精神投入工作当中，时刻警惕，不得马虎。印制药房与医师联系单防范调剂差错的具体措施-患者患者要认真听从医务人员指示，耐心排好队，按顺序拿药。不要递给调剂人员处方后不说明去向以及理由随便离开投药口，这样很可能巧合被同名的别人取走药，患者应该耐心等待。防范调剂差错的具体措施-患者遵守公共秩序，不要在医院里大声喧哗，保持肃静，这样有利于调剂人员正确投药。人人都要提高自身素质，理解调剂工作的困难，积极主动配合调剂人员工作。谢谢！**