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研究报告

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2026-2031数字文旅发展情况调研报告

一、调研背景与目的

1.1调研背景

随着信息技术的飞速发展，数字文旅产业逐渐成为推动旅游业转型升级的重要力量。近年来，我国数字文旅产业呈现出快速增长的趋势，市场规模不断扩大。据相关数据显示，2021年我国数字文旅市场规模已达到1.6万亿元，同比增长15.2%。这一增长速度远超传统旅游业，成为推动我国旅游业发展的重要引擎。

在全球范围内，数字文旅的发展也呈现出强劲势头。例如，欧洲旅游委员会发布的报告显示，2020年全球数字旅游市场规模约为1.3万亿美元，预计到2025年将达到2.2万亿美元。这一增长趋势表明，数字文旅已成为全球旅游业发展的重要方向。

在政策层面，我国政府高度重视数字文旅产业的发展，出台了一系列政策措施予以支持。例如，《“十四五”旅游业发展规划》明确提出，要推动旅游业数字化转型，加快发展智慧旅游、数字旅游等新型旅游业态。在此背景下，各地纷纷推出相关支持政策，如加大对数字文旅项目的资金投入、优化数字文旅产业发展环境等。以浙江省为例，2021年浙江省政府发布《关于推动数字文化产业发展若干政策的通知》，提出要重点支持数字文旅项目，推动产业高质量发展。

1.2调研目的

(1)本调研旨在全面了解2026-2031年间我国数字文旅产业的发展状况，通过对政策环境、市场需求、技术应用、产业发展模式等多个维度的深入分析，为相关政府部门、企业和研究机构提供决策参考。

(2)通过调研，旨在评估当前数字文旅产业的发展水平，识别产业发展中的问题和挑战，并提出针对性的解决方案，以促进数字文旅产业的健康、可持续发展。

(3)本调研还旨在总结和推广成功案例，为数字文旅产业的创新和升级提供借鉴，同时通过分析国内外数字文旅产业的发展趋势，为我国数字文旅产业的未来发展提供有益的启示和建议。

1.3调研方法

(1)本调研采用多种方法相结合的方式，以确保调研结果的全面性和准确性。首先，通过文献综述，收集和整理国内外关于数字文旅发展的相关研究成果，包括政策文件、学术论文、行业报告等，为调研提供理论基础。

(2)其次，进行实地调研，包括对数字文旅企业的实地走访、座谈会、问卷调查等形式，深入了解企业运营状况、市场需求、技术创新等情况。此外，通过与政府部门、行业协会、专家学者等关键利益相关者的访谈，获取政策导向、行业发展趋势等方面的信息。

(3)在数据收集的基础上，运用定量和定性相结合的分析方法。定量分析主要采用统计分析、回归分析等方法，对调研数据进行处理和解读，以揭示数字文旅产业发展的内在规律和趋势。定性分析则通过案例研究、内容分析等方法，对调研结果进行深入剖析，以揭示数字文旅产业发展的深层原因和影响因素。同时，结合专家咨询和德尔菲法，对调研结果进行验证和修正，确保调研结论的科学性和可靠性。

二、数字文旅发展现状概述

2.1数字文旅发展历程

(1)数字文旅的发展历程可以追溯到20世纪90年代，当时互联网的兴起为旅游业带来了新的发展机遇。在这一时期，旅游网站和在线预订平台开始出现，为游客提供了便捷的旅游信息查询和预订服务。这一阶段的数字文旅发展主要集中在旅游信息发布和在线预订领域。

(2)进入21世纪，随着移动通信技术的进步和智能手机的普及，数字文旅进入了移动化发展阶段。移动应用和社交媒体的兴起，使得游客可以通过手机随时随地获取旅游信息，进行旅游规划和分享旅游体验。同时，虚拟现实（VR）和增强现实（AR）等新兴技术的应用，也为旅游体验增添了更多互动性和趣味性。

(3)近年来，随着大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术的快速发展，数字文旅进入了智能化发展阶段。这一阶段，数字文旅产业不仅涵盖了旅游信息查询、在线预订、虚拟旅游等传统领域，还拓展到智慧旅游、定制旅游、旅游大数据分析等新兴领域。数字文旅产业与旅游业的深度融合，为游客提供了更加个性化和智能化的旅游体验，推动了旅游业的转型升级。

2.2数字文旅发展特点

(1)数字文旅发展的一大特点是高度融合性。数字技术与旅游业的结合，使得传统旅游业在信息传播、服务提供、管理运营等方面发生了深刻变革。这种融合体现在多个层面：首先，在产业链上，从旅游产品设计、营销推广到游客服务、旅游管理，数字技术贯穿整个产业链；其次，在技术层面，互联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术与旅游业的深度融合，为旅游业带来了新的发展机遇；最后，在用户体验上，数字文旅通过个性化、智能化的服务，提升了游客的旅游体验。

(2)数字文旅发展的另一个特点是快速迭代和创新。随着技术的不断进步，数字文旅产品和服务也在不断更新迭代。从最初的旅游信息查询和在线预订，到如今的虚拟旅游、定制旅游、智慧旅游等，数字文旅产品不断推陈出新，满足游客多样化