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2025年学历类自考专业(公共关系)公共关系写作-公关心理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公关心理学中，霍夫斯泰德文化维度理论中的权力距离主要衡量个体对权威的态度差异。

A.对平等机会的重视程度

B.对等级制度的接受程度

C.对个人自由的控制偏好

D.对集体荣誉的重视程度

2、公关危机中，沉默螺旋理论强调公众舆论的形成机制。

A.信息传播速度决定舆论方向

B.公众沉默导致主流观点形成

C.媒体议程影响公众注意力

D.网络谣言加速事件扩散

3、公关写作中，5W1H原则的核心作用是确保信息传播的完整性。

A.提高文案可读性

B.规范内容结构框架

C.增强视觉表现效果

D.降低传播成本

4、马斯洛需求层次理论中，公关活动最常激发的是基础需求。

A.自我实现

B.尊重需求

C.生理需求

D.社交需求

5、危机公关中，3T原则要求第一时间对外发布信息。

A.Telling（告知）

B.Truthful（真实）

C.Timely（及时）

D.Transparency（透明）

6、公共关系写作中，倒金字塔结构主要用于新闻稿件。

A.活动方案书

B.年度报告

C.新闻通稿

D.竞标文件

7、公关心理学中的从众效应指个体倾向于...

A.拒绝权威建议

B.改变原有立场

C.追随多数意见

D.独立思考

8、公共关系写作中，PEEC模型包含传播要素的哪部分？

A.情报（Information）

B.反馈（Feedback）

C.关系（Exchange）

D.激励（Encouragement）

9、公关危机处理中，银弹策略指快速...

A.公众道歉

B.法律诉讼

C.媒体封杀

D.资源转移

10、公共关系心理学中的认知失调理论解释了个体...

A.主动回避矛盾

B.修正行为与态度

C.强化固有偏见

D.消极影响决策

11、公关心理学研究的核心对象是？

A.公关人员的行为模式

B.公众心理认知与态度

C.媒体传播渠道选择

D.企业社会责任实践

12、公关心理学在危机公关中的主要作用是？

A.提前制定完美话术

B.评估公众情绪与信任度

C.选择最佳代言人

D.延迟事件曝光时间

13、马斯洛需求层次理论在公关中的应用场景是？

A.产品功能宣传

B.激发公众归属感需求

C.优化官网界面设计

D.降低广告投放成本

14、公众认知偏差中“确认偏误”指？

A.只接受支持自己观点的信息

B.忽略负面反馈数据

C.过度依赖权威观点

D.拒绝新观点冲击

15、公关沟通中“共情”原则要求？

A.强调自身利益诉求

B.深入理解公众情感诉求

C.快速结束对话流程

D.使用专业术语提升说服力

16、公众心理中的“从众效应”在活动中应如何利用？

A.制造信息真空

B.提供权威数据支持

C.引导群体模仿行为

D.限制参与者数量

17、公关心理学中“首因效应”影响？

A.长期关系维护

B.初次接触的印象形成

C.危机处理时效

D.媒体曝光频率

18、公众信任重建中“损失厌恶”需注意？

A.强调补偿措施

B.避免提及过往错误

C.提供第三方验证

D.延迟责任承认时间

19、公关心理学中的“群体极化”现象易导致？

A.沟通效率提升

B.决策趋向极端化

C.信息传播加速

D.信任度增加

20、公关心理学中“认知失调”可应用于？

A.塑造品牌一致性

B.制造信息矛盾

C.促使行为改变

D.增加广告点击率

21、霍夫兰传播理论中，信息源可信度对受众态度改变的影响最显著。

A.信息频率

B.受众经验

C.信息结构

D.信息源可信度

22、费斯廷格的认知失调理论中，个体为减少心理矛盾可能采取的行为是？

A.接受新观点

B.改变态度或行为

C.增加信息量

D.放弃相关活动

23、从众效应在危机公关中最可能体现为哪种行为？

A.独立决策

B.追随多数人

C.延迟反应

D.拒绝沟通

24、框架效应中，强调信息呈现方式影响受众判断的是？

A.首因效应

B.负面框架效应

C.接触频率

D.说服时机

25、公关沟通中，接触频率最高的渠道是？

A.报纸

B.社交媒体

C.电视

D.宣传册

26、危机沟通的黄金时间窗口是？

A.事件发生后1小时

B.24-48小时

C.72小时

D.事件曝光后

27、公众认知层次中，处于最浅层的阶段是？

A.问题识别

B.信息处理

C.态度形成

D.行为改变

28、双向对称模型强调公关传播的哪种特征？

A.单向输出

B.双向沟通

C.信息过滤

D.静态传播

29、说服策略中，利用权威信源最有效