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旅游服务合同（跟团自由行通用版）

甲方（旅行社）：_________________________统一社会信用代码/营业执照号：_________________________地址：_________________________联系电话：_________________________投诉电话：_________________________

乙方（游客）：姓名：_________________________身份证号码：_________________________联系地址：_________________________联系电话：_________________________

甲乙双方根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方参加甲方组织的旅游活动事宜，达成如下协议：

第一条旅游服务内容与安排

1.1本次旅游活动的目的地为：_________________________。

1.2旅游期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______天。

1.3行程安排：

甲方为乙方提供包含部分统一行程和部分自由安排的旅游服务。具体安排如下：

（1）统一行程部分：

甲方负责安排乙方在行程期间的住宿于______标准（或______星级酒店）的酒店，住宿时间为______至______；提供每日______早餐、______正餐（注明特色餐或餐标）；安排乙方乘坐______公司提供的______标准交通工具（如空调旅游巴士）游览______、______等景点，并配备导游/领队提供讲解和服务；行程中包含______次购物体验，每次时长不超过______小时，购物点为______（可列举或注明类型）；行程中不包含（或包含）自费项目，具体以行程单为准。

（2）自由行安排部分：

甲方为乙方提供______（例如：签证协助服务、行程规划建议、电子版行程单、指定区域的紧急联系人信息等）自由行相关服务。乙方在______至______期间，可根据个人意愿自行安排行程，包括交通、住宿、餐饮及游览等活动，相关费用及责任由乙方自行承担。甲方不保证在此期间为乙方提供引导、接待或其它协助服务，但应提供紧急情况下的联系方式。

1.4交通安排：

（1）往返大交通（机票/火车票）由乙方自行预订，甲方可提供航班/车次建议，乙方应以甲方建议为准自行购买，并确保行程衔接；或由甲方统一预订，费用______元/人，乙方需在______前将费用支付给甲方。

（2）当地交通：甲方统一安排使用______公司的______标准旅游巴士，负责行程中指定的交通环节，包括从______到______的交通。

1.5费用明细与支付：

（1）本旅游服务费用总额为人民币______元/人，包含（或不包含）大交通费用。

（2）费用构成明细：旅游费______元，住宿费______元，门票费______元，导游/领队服务费______元，保险费______元，签证费______元（如适用），购物/自费项目费用______元（如有）。

（3）支付方式：乙方应于______前向甲方支付定金人民币______元，余款人民币______元应在______前支付完毕。支付方式为（现金/银行转账/其他）。

（4）逾期支付：若乙方未按约定支付定金或余款，每逾期一日，应按逾期金额的______%向甲方支付违约金，逾期超过______日，甲方有权解除合同，定金不予退还，并有权要求乙方承担由此造成的损失。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

（1）按照本合同约定，提供安全、合格的旅游服务产品，保障乙方在旅游过程中的基本安全和权益。

（2）提供合同约定的导游或领队服务，并确保其具备相应资质。

（3）如实向乙方披露旅游活动中的重要信息，包括但不限于行程安排、费用、风险等，不得作虚假宣传或误导性陈述。

（4）按照合同约定安排乙方的住宿、交通、餐饮等，确保服务标准符合合同约定。

（5）为乙方购买旅游意外险及旅行社责任险，并告知乙方相关保险事项。

（6）在旅游过程中，应积极采取必要的合理措施，救助遭遇突发事件的乙方。

（7）对乙方的合理问询，应在力所能及的范围内予以答复和协助。

（8）遵守相关法律法规，维护旅游市场秩序。

2.2乙方的权利与义务：

（1）享有按照本合同约定获得旅游服务的权利。

（2）有权了解和监督甲方履行合同的情况，对不符合合同约定的行为有权提出异议。

（3）有义务按照合同约定支付旅游服务费用。

（4）有义务遵守国家法律法规、社会公德和当地风俗习惯，尊重旅游目的地的风俗。

（5）有义务遵守甲方的行程安排和各项旅游