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人身安全保障合同协议

甲方（服务提供方）：[填写公司全称或个人姓名]

法定代表人/负责人：[填写姓名]

统一社会信用代码/身份证号：[填写代码或号码]

地址：[填写地址]

联系电话：[填写电话]

乙方（服务接受方）：[填写姓名]

身份证号：[填写号码]

地址：[填写地址]

联系电话：[填写电话]

鉴于甲方提供[填写具体服务名称，如健身服务、旅游服务、娱乐活动等]（以下简称“服务”），乙方愿意接受该服务。为明确双方在服务过程中的人身安全保障相关权利与义务，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，经双方平等协商，达成如下协议：

第一条安全保障义务

甲方作为服务的提供方，承诺在提供服务期间，依据适用的法律法规、国家标准、行业标准以及行业最佳实践，采取合理的措施，保障乙方的人身安全。具体保障措施包括但不限于：

1.1提供符合国家安全标准的服务场所、设施、设备及服务环境，并保持其持续处于安全状态。甲方应定期对服务场所、设施、设备进行检查、维护和保养，确保其安全可靠。

1.2在服务场所的显著位置设置必要的安全警示标识、指示标志和操作规程说明，并对乙方进行合理的安全提示和指导。

1.3根据服务性质，配备足够且具备相应资质的安全管理人员或安保人员，维护服务秩序，防止无关人员干扰或意外事件发生。

1.4制定并实施突发事件应急预案（如火灾、急救、自然灾害等），配备必要的应急设备和物资，并对相关人员进行培训。

1.5对于特定服务（如涉及运动、探险、高空作业等具有一定风险的），甲方应采取额外的安全防护措施，并可能要求乙方签署单独的安全确认文件。

1.6确保提供给乙方的交通工具（如适用）符合国家安全标准，并配备合格的驾驶员及其他必要的安全装置。

第二条乙方的权利与义务

2.1乙方有权要求甲方提供符合人身安全要求的服务环境、设施和条件，并有权了解相关的安全信息和警示。

2.2乙方应认真阅读本合同、安全须知及相关标识，充分了解并严格遵守甲方制定的安全规则、操作规程和使用限制。乙方在使用服务或活动过程中，应具备基本的自我保护意识，注意自身及周围环境安全。

2.3乙方有义务如实告知甲方其健康状况、身体限制及是否患有可能影响安全的服务或活动的疾病（如心脏病、高血压、癫痫等），以及是否正在服用可能影响身体机能的药物。若乙方因未如实告知而造成自身伤害或他人损害，甲方有权依据相关法律法规及本合同约定，追究乙方的相应责任。

2.4乙方应爱护服务场所的设施、设备，不得故意损坏或进行危险操作。乙方在使用服务过程中，应保管好个人财物，并对个人财物的安全负责。

2.5乙方参与具有风险的服务或活动时，应确保自身具备相应的身体条件和能力，不得超越自身能力范围进行尝试。

2.6发生紧急情况时，乙方应立即停止相关活动，并根据甲方的指引或自身判断采取必要的自救或求助措施。

第三条责任承担

3.1若因甲方未完全履行本协议第一条约定的安全保障义务，或因其提供的设施、设备存在缺陷，或因其管理疏忽、工作人员失职，直接导致乙方人身受到伤害，甲方应依法承担相应的赔偿责任。该赔偿责任包括但不限于医疗费、住院伙食补助费、必要的营养费、误工费、护理费、交通费、残疾赔偿金、死亡赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费、精神损害抚慰金等。

3.2若因乙方自身故意、重大过失（如违反安全规定、酒后或药物影响下进行危险活动、明知自身不适宜仍参与等）或其个人健康原因（即使已如实告知）导致自身伤害，甲方不承担赔偿责任，但甲方已采取合理安全保障措施并无其他过错的除外。乙方的过错程度影响甲方责任的大小。

3.3若乙方的人身伤害是由第三方责任行为（如其他参与者意外碰撞、外部入侵者侵害等）直接造成的，甲方在先行对乙方进行人道主义救助并承担必要的急救费用后，有权根据有关法律规定及合同约定，向该第三方追偿。在此情况下，甲方对乙方的赔偿责任不因该追偿结果而改变。

3.4对于因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致的人身伤害，双方根据法律规定各自承担相应责任，甲方已采取合理措施仍无法避免的除外。

第四条保险与赔偿

4.1甲方承诺已为提供本服务可能产生的风险投保了[填写保险种类，如公众责任险]等相关责任保险，保险期间覆盖本合同履行期间。保险条款作为本合同不可分割的一部分，其内容与本合同有冲突的，以本合同为准。

4.2发生人身伤害事故时，乙方应立即通知甲方，并积极配合甲方进行现场处理及后续调查。甲方应在事故发生后[填写天数，如十]日内与乙方协商处理赔偿事宜。

4.3若双方无法就赔偿事宜达成一致，甲方应在协商期间或协商不成的[填写天数，如三十]日内，根据事故情况先行支付乙方必要的医疗费用及合理的交通费用，具体金额以实际发生且乙方提供的有效票据为准。后续赔偿款项的支付按照争议解决条款的约定执行