消费者行为学-第四章-知觉与购买行为.ppt

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第三章知觉与购买行为

第一节注意

一、注意的含义注意是人们的心理活动对一定事物的指向和集中。注意是一切心理活动的基础和前提,没有注意伴随一切心理活动应停止。二、注意的功能选择功能保持功能调节和监督功能

三、注意的种类无意注意:事先没有预定目的,也不需要做任何意志努力就能实现的注意。有意注意:自觉的,有预定目的的,必须时还需要一定意志努力的注意。二者区别:目的性、疲劳性、制约性

第二节知觉对购买行为的影响

一、感觉与知觉1、感觉与知觉感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。知觉是人脑对直接作用于感觉器官的事物整体属性的反映。

二者关系:1、感觉是凭感觉器官对环境

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