组织环境与战略洞察问题清单.pdfVIP

助你培养大局观的问题

说明

使用本工具表单全面了解你所处的环境。放眼全局可以帮助你发现组织内外的发展趋势，从而针对组织及部

门情况做出正确的战略决策。

第一部分：从您所处的行业、您的客户和竞争对手角度入手

1.哪些行业趋势可能对您的组织的业务产生重大影响？可以考虑查阅商业物并同其他消息灵通的专业

进行交流，进而评估这些趋势的影响。

2.你的团队可以通过哪些方式抓住和利用新兴产业趋势所带来的机会，或者怎样才能消除这些趋势所带来

的？列出尽可能多的例子。

3.哪些群体是贵组组织的客户？思考时，将不同的客户细分市场以及团队所服务的客户都纳入考虑范围。

助你培养大局观的问题

说明

使用本工具表单全面了解你所处的环境。放眼全局可以帮助你发现组织内外的发展趋势，从而针对组织及部门

情况做出正确的战略决策。

第一部分：从你所处的行业、你的客户和竞争对手角度入手

1.哪些行业趋势可能对贵组织的业务产生重大影响？可以考虑查阅商业物并同其他消息灵通的专业

进行交流，进而评估这些趋势的影响。

2.你的团队可以通过哪些方式抓住和利用新兴产业趋势所带来的机会，或者怎样才能消除这些趋势所带来的

？列出尽可能多的例子。

3.哪些群体是贵组织的客户？思考时，将不同的客户细分市场以及团队所服务的客户都纳入考虑范围。

4.您的组织目前能满足客户的哪些需求和偏好？您的组织为客户了哪些独特价值？

5.客户未来的需求和偏好可能出现什么变化？例如，你是否预见到客户可能需要更快捷的服务、更高质量

的产品，或更具性价比的产品和服务？

6.为了帮助组织满足客户不断变化的需求，你的团队可以采取哪些措施？从流程改进、产品创意，以及其

他能够为客户价值的措施的角度进行思考。

7.你的组织有哪些竞争对手？可以考虑询问你的上级、同级管理者和业务上的熟人。

第二部分：从你所在的组织和部门入手

8.你所在组织的竞争战略？如果你不知道，通过哪些途径可以获取这些信息？可以考虑询问你的上

级和同级管理者，也可以查看组织的文件资料和信息记录。

4.贵组织目前能满足客户的哪些需求和偏好？贵组织为客户了哪些独特价值？

5.客户未来的需求和偏好可能出现什么变化？例如，你是否预见到客户可能需要更快捷的服务、更高质量的

产品，或更具性价比的产品和服务？

6.为了帮助组织满足客户不断变化的需求，你的团队可以采取哪些措施？从流程改进、产品创意，以及其他

能够为客户价值的措施的角度进行思考。

7.你的组织有哪些竞争对手？可以考虑询问你的上司、同级管理者和业务上的熟人。

第二部分：从你所在的组织和部门入手

8.你所在组织的竞争战略？如果你不知道，通过哪些途径可以获取这些信息？可以考虑询问你的上司

和同级管理者，也可以查看组织的文档资料和信息记录。

9.你所在部门的战略优先事项有哪些？这些战略优先事项与组织战略有什么关系？例如，目前的项目将如何

帮助组织实现战略目标？

10.哪些行动方案、计划和决策可以让你的团队更好持部门和组织的战略？从潜在的流程改进方法、更好

的成本管理方式、新的创收机会，以及其他具有潜在价值的行动计划的角度进行思考。

第三部分:从你的本职工作入手

11.你的工作应该如何为组织战略优先事项支持？如果对此不确定，请与你的上级沟通，或查看你的工

作职责说明。

12.你的日常工作是否与上层战略保持一致？如果不一致，你可能需要根据各工作事项的重要程度，重新调

整你的时间安排。

9.你所在部门的战略优先事项有哪些？这些战略优先事项与组织战略有什么关系？例如，目前的项目将如何帮

助组织实现战略目标？

10.哪些行动方案、计划和决策可以让你的团队更好持部门和组织的战略？从潜在的流程改进方法、更好的

成本管理方式、新的创收机会，以及其他具有潜在价值的行动计划的角度进行思考。

第三部分：从你的本职工作入手

11.你的工作应该如何为组织战略优先事项支持？如果对此不确定，请与你的上司沟通，或查看你的工作

职责说明。

12.你的日常工作是否与上层战略保持一致？如果不一致，你可能需要根据各工作事项的重要程度，重新调整

你的时间安排。