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企业班组管理考试题（附答案）

一、单选题（共51题，每题1分，共51分）

1.将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。属于6S中的()。

A、整理

B、清洁

C、清扫

D、整顿

正确答案：A

2.小张的班长总是安排时间和他沟通,去年班长知道他的孩子逃学,专门让他请假到学校去,后来还关心地问孩子怎样了,并对孩子取得学习上的进步表示高兴。这种班长属于()型的领导。

A、顾问

B、重视班组成员

C、干涉他人生活

D、爱管闲事

正确答案：B

3.班组长要有效管理班组,必须体现和遵循职工本位原则、系统性原则、激励原则、效益原则、目标管理原则、()。

A、品质维持

B、质量第一原则

C、效率第一原则

D、成本节俭原则

正确答案：B

4.不同管理层次的技能要求不同,班组长.一线主管的技能结构要求主要是()。

A、主要是专业技能和人际技能

B、主要是概括技能,即管理者对复杂情况进行抽象和概念化,并做出决策的技能

C、主要是人际技能和概括技能

D、以上三项都不正确

正确答案：A

5.凡事预则立,不预则废,在制定目标时这种说法是指()。

A、制订目标前的计划

B、制订目标时的方法

C、制订目标时的技巧

D、制订目标前一定要做好充分的准备

正确答案：D

6.班组长的领导方式没有好坏之分,关键是()。

A、看它是否代班组成员的利益

B、看它是否代表领导层的意思

C、看它是否得到班组员工的欢迎

D、看它是否适合班组当前的情况和发展

正确答案：D

7.在设定发展目标时一般需遵循SMART原则,()不属于SMART原则。

A、无时间限定的

B、可以测量的

C、可以完成的

D、明确的

正确答案：A

8.下列哪个内容不属于管理者的六项基本功之一()。

A、建立联动机制

B、建立投入机制

C、建立反馈机制

D、建立目标机制

正确答案：A

9.下列关于班组长现场问题处理的说法,不正确的是()。

A、得知现场出现问题,要在第一时间赶到

B、要看到问题的真相和找到问题的症结,不能仅凭经验想当然地推论

C、要带领员工找到问题的“黑盒子”,分析发生问题的真正原因

D、马上解决,班组长要将问题在现场解决处理

正确答案：D

10.班组长计划最好得到班组成员的认可,这是因为()。

A、这样才可以少花钱

B、班组的成功离不开计划

C、只有这样,班组成员目标是一致的

D、这样的计划才是符合SMART要求的计划

正确答案：C

11.要成为一名优秀班组长,必须平时多观察、多学习、(),不断提高自身业务素质。

A、多归纳

B、多记录

C、多思考

D、多沟通

正确答案：C

12.每个员工都需要有一定程度的压力,但压力过大会让人出现问题。下面因素不太可能导致过度压力的是()。

A、短时间内要做太多的事

B、缺乏热情

C、对时间和精力不切实际的要求

D、误解

正确答案：B

13.沟通的目的是人们在沟通中首先要考虑的因素,下面关于沟通目的的说法,正确的是()

A、人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的

B、当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么

C、沟通必须有明确目的,这是使沟通有效的基础

D、以上描述都正确

正确答案：D

14.章班长认为建立班组成员之间的公开性是很重要的,他通常为班组成员创造一些机会和环境,帮助他们增加班组成员之间的公开性。下列说法对公开性的建立不起作用的是()。

A、欣赏班组成员不同形式的贡献

B、通过班组集体活动,帮助成员相互了解

C、面对每个成员说出自己真实的感受

D、班组成员各自都有自己单独做事的方式

正确答案：D

15.安全工作中“三不伤害”的原则()

A、不伤害自己

B、不伤害别人

C、不被别人伤害

D、以上三项都是

正确答案：D

16.下列关于三检制的说法,不正确的是()。

A、检验员过程抽检

B、行政部门抽检

C、员工自检

D、上下工序互检

正确答案：B

17.班组现场改善四项原则是:取消、合并、重排、()。

A、简化

B、裁剪

C、改善

D、改变

正确答案：A

18.班组长的作用,理解错误的是()

A、传话通知

B、承上执行上司指示

C、启下带领团队完成任务

D、平衡协调

正确答案：A

19.下列关于班组长安全生产职责的说法,不正确的是()。

A、编制《自主检查表》,促使全体班组成员实施检查

B、把握需要作业环境检测的业务名称以及检测结果

C、.完善―整理整顿清洁清扫标准,使其得到严格执行

D、班组长要负责的事情已经够多了,班组成员安全卫生意识及职业健康管理的提高,是每个员工自己的事,不是班组长的职责

正确答案：D

20.重视成员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防范于未然。属于6S中的()。

A、清洁

B、安全

C、整理

D、素养

正确答案：B

21.PDCA循环