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【2025补考】保姆云管家新人训（工单、合同、回访）测试卷及答案
您的姓名：[填空题]*
_________________________________
1.关于工单系统的操作按钮，以下哪个解释是错误的[单选题]*
A、新增跟进：每次跟进后，点击此按钮，填写本次跟进记录
B、催单：客户在已有工单的事情上催促进度，可以点击催单并填写好内容，催促该节点的处理人
C、已解决：当前环节已处理完成，点击“已解决”后流转至下一节点处理人
D、关闭：当前环节已处理完成，点击“关闭”后流转至下一节点处理人(正确答案)
2.以下哪个场景，符合工单中”撤回工资单“的操作使用场景（）[单选题]*
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