物流配送网络技术服务协议.docxVIP

物流配送网络技术服务协议

甲方（服务提供方）：[服务提供方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[服务提供方注册地址]

联系方式：[服务提供方联系方式]

乙方（服务接受方）：[客户公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[客户注册地址]

联系方式：[客户联系方式]

鉴于甲方拥有先进的物流配送网络技术及服务能力，乙方希望利用甲方的技术服务以提升自身物流配送效率和管理水平，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成以下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据乙方需求，提供以下物流配送网络技术服务：

（1）为乙方现有或规划的物流配送网络进行数据分析与评估，并提供优化建议方案；

（2）开发、部署并集成一套适用于乙方业务的物流配送管理系统（含订单管理、仓储调度、路径规划、运力匹配、数据分析模块），实现物流全流程的数字化管理；

（3）提供基于该系统的路径优化算法服务，支持实时路径动态调整与配送效率提升；

（4）为乙方相关管理人员提供系统操作及数据分析应用的培训服务；

（5）在协议有效期内，对提供的系统及服务进行技术支持和维护，确保系统稳定运行。

1.2具体的服务细节、交付标准、技术参数等，以双方签署的《服务详细规格书》或附件（如有）为准。若无《服务详细规格书》或附件，则按本协议通用条款约定执行。

第二条服务标准与要求

2.1甲方承诺提供的物流配送管理系统及其服务满足业界常用标准，并达到以下基本性能要求：

（1）核心系统组件可用性不低于99.0%；

（2）标准数据查询响应时间不超过3秒；

（3）路径规划计算时间（基于典型数据规模）不超过30秒；

（4）提供7x24小时技术支持服务，重大故障响应时间不超过2小时，解决时间不超过4小时；

（5）系统应具备良好的可扩展性和安全性。

2.2乙方应配合甲方完成系统部署所需的网络环境、硬件设施（如乙方自行提供）及必要的数据准备工作。

第三条服务费用与支付方式

3.1本协议项下服务的费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。

3.2费用构成及支付方式如下：

（1）协议签订后[]日内，乙方支付总额的[]%作为预付款，即人民币[具体金额]元；

（2）系统开发完成、乙方验收合格后[]日内，乙方支付总额的[]%作为进度款，即人民币[具体金额]元；

（3）系统正式上线运行满[]个月后，乙方支付剩余的[]%作为尾款，即人民币[具体金额]元。

3.3甲方应在收到乙方款项后[]日内，向乙方开具等额发票。乙方逾期支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[]%向甲方支付违约金。

第四条知识产权

4.1甲方为履行本协议而专门开发或定制开发的软件系统（以下简称“定制软件”）的知识产权，在甲方完成开发并通过乙方验收后，归甲方所有。乙方获得该定制软件在[]年内的、仅限于本协议目的范围内的永久性使用权，包括使用其运行本协议项下服务的权利。

4.2甲方提供的标准软件或第三方技术的知识产权归属，遵循其相应的许可协议。甲方应确保其提供的所有技术不侵犯任何第三方的知识产权。

4.3双方应对在合作过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息等承担保密义务，除非法律法规另有规定或获得对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除。

第五条验收与交付

5.1甲方应按照本协议约定及《服务详细规格书》（如有）的要求完成服务内容。定制软件的开发完成标准以乙方书面确认验收合格为准。

5.2验收应在本协议第[]条约定的付款节点前提早进行。乙方应在收到甲方交付的服务成果或系统测试版本后[]日内组织验收。验收合格，乙方应签署《验收确认书》；验收不合格，乙方应向甲方发出书面通知，说明不合格原因及修改意见，甲方应在收到通知后[]日内完成修改并重新提交乙方验收。

5.3甲方应于系统验收合格后[]日内，向乙方交付所有相关的技术文档（包括但不限于系统部署手册、操作手册、维护手册、接口文档等）及源代码（根据双方约定）。

第六条服务期限与终止

6.1本协议服务期限自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止，共[]个月。服务期限届满前[]个月，如双方无书面异议，本协议可自动续约[]年。

6.2任何一方有权在提前[]日书面通知对方的情况下，因以下原因终止本协议：

（1）本协议约定的服务内容已全部完成；

（2）另一方发生严重违约行为，经守约方书面催告后[]日内仍未纠正；

（3）另一方进入破产、清算或解散程序；

（4）因不可抗力导致协议目的无法实现。

6.3协议终止后，