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销售人员笔试题及参考答案
销售人员笔试题
考试说明：本试卷共10题，含单选题5道、简答题3道、情景分析题2道，满分100分，考试时间60分钟。请围绕实际销售工作场景作答，注重实操性和逻辑连贯性。
一、单选题（每题5分，共25分）
销售过程中，“了解客户真实需求”的核心目的是？（）
A.快速介绍产品所有功能B.针对性匹配产品价值C.缩短沟通时间D.显示专业度
当客户说“你们的产品比竞品贵太多了”，最合理的回应逻辑是？（）
A.反驳客户“其实不贵”B.强调“一分钱一分货”C.询问客户对“价值”的关注点D.直接降
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