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销售员笔试题目大全及参考答案.docx

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    销售员笔试题目大全及参考答案

    一、基础认知题（每题5分，共25分）

    作为销售员，你认为核心工作职责是什么？（至少答3点）

    简述“客户需求”与“产品卖点”的关系，并用一句话说明如何衔接两者。

    销售过程中“跟进”的核心目的是什么？通常分为哪几个阶段的跟进？

    什么是“客单价”？提升客单价的常见方式有哪些？（至少答2种）

    销售礼仪中，与客户首次见面时的3个关键细节是什么？

    二、情景应用题（每题10分，共50分）

    客户说：“你们的产品比竞品贵太多了，我再考虑考虑。”你会如何回应？（要求具体话术+思路）

    你向客户推荐产品后，客户一直沉默，既不拒绝也不表态。此

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