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2025年智慧树知到《管理学理论与方法》考试题库及答案解析

就读院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.管理的本质是（）

A.计划与控制

B.组织与领导

C.协调与沟通

D.人与事

答案：D

解析：管理的本质是围绕人而展开的，通过有效的方法和手段，合理配置和利用各种资源，实现组织目标。人与事是管理活动中最核心的要素，其他职能如计划、组织、领导、控制都是为了更好地管理人、管理事。

2.泰勒的科学管理理论的核心是（）

A.工作定额原理

B.例外原则

C.精神革命

D.管理幅度

答案：A

解析：泰勒的科学管理理论以工作定额原理为核心，通过时间动作研究，确定合理的劳动定额，提高生产效率。其他原理如标准化、差别计件工资制等都是围绕工作定额原理展开的。

3.法约尔认为管理的职能包括（）

A.计划、组织、领导、控制

B.计划、组织、领导、协调

C.预测、决策、组织、领导

D.计划、协调、指挥、控制

答案：A

解析：法约尔提出管理的五大职能，即计划、组织、指挥、协调、控制，其中计划、组织、领导、控制是现代管理理论普遍认可的职能。预测和指挥不属于法约尔管理职能的完整体系。

4.马克斯·韦伯的理想行政组织理论强调（）

A.人际关系

B.非正式组织

C.权力与权威

D.情感管理

答案：C

解析：韦伯的理想行政组织理论基于理性原则，强调权力与权威的合法性和层级结构，通过明确的规则和程序实现组织的高效运作。非正式组织和情感管理在他的理论中不是主要关注点。

5.霍桑实验的结论表明（）

A.物理环境对生产效率影响最大

B.管理者的决策能力是关键

C.社会和心理因素对生产效率有重要影响

D.工作分工可以提高效率

答案：C

解析：霍桑实验发现，工人的生产效率不仅受物理条件影响，更重要的是受到社会和心理因素如群体关系、归属感、激励方式等影响，这一发现推动了行为管理理论的发展。

6.根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：马斯洛的需求层次理论将人的需求从低到高分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次，自我实现需求是最高层次，指实现个人潜能和理想。

7.X理论认为人性本（）

A.好

B.懒惰

C.挑战

D.合作

答案：B

解析：麦格雷戈的X理论假设人性本恶，大多数人天生懒惰，厌恶工作，需要外部强制和惩罚来促使他们努力工作。Y理论则认为人性本善，人们有自我驱动力和创造力。

8.管理幅度的大小主要取决于（）

A.下级人员的素质

B.工作任务的复杂程度

C.组织规模

D.以上都是

答案：D

解析：管理幅度是指一个管理者能够直接有效指挥的下级人数，其大小受下级人员的素质、工作任务的复杂程度、管理者能力、组织结构等多种因素影响。

9.决策过程中最关键的一步是（）

A.确定目标

B.收集信息

C.方案评估

D.方案选择

答案：D

解析：决策过程包括确定目标、收集信息、拟定方案、方案评估和方案选择等步骤，其中方案选择是决定最终行动的关键步骤，直接影响决策效果。

10.计划工作的核心是（）

A.目标制定

B.资源分配

C.协调控制

D.组织实施

答案：A

解析：计划工作是管理的首要职能，其核心是目标制定，通过设定明确、可衡量的目标，为组织活动提供方向和依据。资源分配、协调控制、组织实施等都是围绕目标展开的具体内容。

11.在管理理论发展过程中，哪位管理学家提出了“管理就是决策”的观点（）

A.泰勒

B.法约尔

C.马克斯·韦伯

D.赫伯特·西蒙

答案：D

解析：赫伯特·西蒙认为管理的核心职能是决策，管理就是在一个充满不确定性的环境中做出最优选择的过程，这一观点对现代管理理论产生了深远影响。

12.下列哪项不属于Mintzberg提出的管理者的角色类型（）

A.人际角色

B.信息角色

C.决策角色

D.策划角色

答案：D

解析：Mintzberg将管理者的角色分为三大类：人际角色（如代表人、领导者、联络者）、信息角色（如监督者、传播者、发言人）和决策角色（如企业家、干扰应对者、资源分配者、谈判者），策划角色不属于其分类体系。

13.根据期望理论，影响激励力量的主要因素不包括（）

A.效价

B.期望

C.工具

D.需求

答案：D

解析：弗鲁姆的期望理论认为，激励力量（Motivation）取决于期望（Expectancy）、效价（Valence）和工具性（Instrumentality）三个因素的综合作用，即M=V·E·I，需求不是该理论的直接构成要素。

14.当组织面临