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儿童友好医院建设实施方案
儿童友好医院建设是践行“以儿童为中心”服务理念的重要举措,旨在通过环境适儿化改造、服务流程优化、医疗质量提升、人文关怀强化及家庭参与机制构建,为0-14岁儿童及其家庭提供安全、舒适、温暖、专业的就医体验。具体实施方案如下:
一、环境适儿化改造:构建安全舒适的物理空间
以儿童生理特点和心理需求为导向,对医院整体环境进行系统性改造,重点关注空间布局、色彩设计、安全防护及功能分区的适儿化调整。
门诊区域突出“去医院化”氛围营造。门诊大厅采用浅蓝、浅粉等柔和色调,地面铺设防滑地垫,墙面装饰卡通动物、自然场景等彩绘,减少儿童对医院的恐惧心理。候诊区设置独立的儿童活
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