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公众反应模型及其在舆情治理中的应用
说明
社交媒体平台的信息传播方式容易导致情绪的过度渲染和群体的极化。在突发公共事件中,社交媒体平台上的信息往往带有较强的情感色彩,尤其是负面情绪容易在平台上扩散。公众对事件的理解和反应常常基于情感和片面信息,而非理性分析,这种情绪化的舆论环境可能引发群体对立和社会分裂。群体极化效应的出现,可能导致问题的复杂化,甚至使得社会冲突加剧,阻碍了事件的有效处理。
社交媒体平台的另一个显著特征是高度的用户参与性与互动性。与传统媒体的单向传播不同,社交媒体平台允许用户不仅作为信息接收者,还可以作为信息传播者。用户通过评论
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