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游客满意度视角下甘水湾休闲渔业民俗村体验优化研究

一、引言

1.1研究背景

随着社会经济的快速发展和人们生活水平的显著提高，休闲渔业作为一种新兴的产业形态应运而生。它将传统渔业与现代休闲旅游有机结合，不仅为人们提供了亲近自然、放松身心的机会，还为渔业的转型升级开辟了新的道路。休闲渔业的兴起，满足了人们日益增长的休闲需求，也为地方经济发展注入了新的活力。

甘水湾休闲渔业民俗村位于[具体地理位置]，凭借其得天独厚的自然资源和丰富的渔业文化底蕴，在休闲渔业领域占据着重要地位。民俗村背依青山，面临大海，拥有独特的自然风光和宜人的气候条件。其周边海域渔业资源丰富，为开展各类休闲渔业活动提供了坚实的基础。同时，甘水湾村拥有悠久的渔业历史和独特的渔家文化，这些文化元素为休闲渔业的发展增添了浓厚的人文氛围。作为[地区名称]休闲渔业的典型代表，甘水湾休闲渔业民俗村吸引了大量游客前来体验，在当地旅游市场中具有较高的知名度和影响力，对推动区域休闲渔业的发展起到了示范和引领作用。

1.2研究目的与意义

本研究旨在通过对甘水湾休闲渔业民俗村游客满意度的调查与分析，深入了解游客在休闲渔业体验中的需求与期望，以及对旅游经历的评价。通过探究影响游客满意度的关键因素，为休闲渔业景区的管理者和经营者提供有针对性的建议，以指导其改进产品和服务，提升游客体验的满意度，进而增强景区的竞争力，赢得游客的忠诚。

休闲渔业作为一种新兴的产业形态，在我国正处于快速发展阶段。通过对甘水湾休闲渔业民俗村游客满意度的研究，有助于深入了解休闲渔业游客的需求特点和行为规律，填补当前休闲渔业需求研究的不足，为休闲渔业理论体系的完善提供实证依据。此外，本研究结果对于休闲渔业景区的管理者和经营者具有重要的实践指导意义。通过了解游客的需求和期望，景区可以有针对性地优化产品和服务，提高游客满意度，从而提升景区的市场竞争力，实现可持续发展。同时，这也有助于推动休闲渔业产业的健康发展，促进渔业与旅游业的深度融合，为地方经济的发展做出更大贡献。

1.3国内外研究现状

国外对于休闲渔业的研究起步较早，在20世纪60年代，休闲渔业就开始在一些经济较为发达的沿海国家和地区迅速崛起。美国作为休闲渔业发展较为成熟的国家，其休闲渔业不仅十分发达，而且联邦政府和州政府也特别重视，已成为现代渔业的支柱产业。美国海洋渔业局通过实施渔业管理、资源监测和保护计划，为公众提供垂钓、观赏、娱乐等休闲活动，并制定了如游钓许可证制度、休闲渔业配额等一系列法律法规，以实现海洋休闲渔船的规范管理和渔业资源保护。欧洲的挪威拥有较长的海岸线，其海洋休闲渔船标准体系较为完整，全年均可捕鱼，并定期举办各种大型垂钓比赛。澳大利亚海洋休闲渔业发展于20世纪90年代，政府制定了相关制度法规加强管理，包括数量限制、规格限制、捕捞渔具限制等。在游客满意度研究方面，国外学者围绕旅游满意度的定义、影响因素、测量模型、满意度与忠诚度关系等多个方面进行了大量研究，建立了多种游客满意度测评模型，如美国顾客满意度指数（ACSI）模型、欧洲顾客满意度指数（ECSI）模型等，这些模型为旅游满意度的研究提供了重要的理论框架和方法支持。

国内休闲渔业的发展始于20世纪90年代，近年来呈现出快速发展的态势。国内学者对休闲渔业的研究主要集中在休闲渔业的概念、类型、发展模式、现状与对策等方面。在休闲渔业的类型划分上，有学者将其分为生产经营型、休闲垂钓型、观光疗养型、展示教育型等。在发展模式研究中，提出了政府引导、企业主体、市场运作、农民参与等多种发展模式。在游客满意度研究方面，国内研究虽然起步较晚，但发展迅速，特别是在旅游满意度的地域性差异、文化因素影响等方面取得了一定的研究成果。一些学者运用因子分析、IPA分析模型等方法，对不同地区的休闲渔业游客满意度进行了实证研究，提出了通过改善基础设施、提升服务质量、挖掘文化内涵等措施来提高游客满意度的建议。然而，目前国内外研究对于休闲渔业游客需求的深入研究相对较少，尤其是从游客满意度角度出发，全面系统地研究休闲渔业游客体验的成果还较为欠缺。

1.4研究方法与创新点

本研究采用了多种研究方法，以确保研究的科学性和可靠性。首先，运用文献研究法，广泛查阅国内外相关文献资料，梳理休闲渔业和游客满意度的研究现状，为研究提供理论基础和研究思路。其次，采用问卷调查法，在甘水湾休闲渔业民俗村现场发放问卷，收集游客的基本信息、游览特征、满意度评价等数据，为后续的数据分析提供第一手资料。然后，运用因子分析方法，对游客感知质量变量进行降维处理，提取主要影响因子，以深入了解影响游客满意度的关键因素。最后，运用回归分析方法，探究各个影响因子与游客满意度之间的关系，为提出针对性的建议提供依据。

本研究的创新点在于以游