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主题02“巨型吊牌”争议的多维度思考
素材:“双十一”临近,“巨型吊牌防退货”登上热搜,以一种近乎“行为艺术”的极端方式将电商领域长期存在的困境推至台前。衣服的吊牌被做成A4纸大小。有商家表示运费险、清洗、包装、退回损耗让利润几乎被吞光,“巨型吊牌”成了他们的“最后一根稻草”。吊牌一大,衣服穿不出去也退得“更谨慎”。
不少消费者对商家的做法表示理解和支持,另一部分消费者则认为能防白嫖党却难挡退货洪流,公开数据显示电商女装退货率高达50%至60%。当“买买买”被算法强化“退退退”便成了副产品。吊牌之争,说到底,是信任之争。电
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