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2025-12-11 发布于四川
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(2026)物业入户走访记录表(2篇)

2026年3月15日上午9:30，物业客服部李媛、工程部王强走访12栋3单元502室业主张先生。敲门后约1分钟，业主穿着家居服开门，客厅可见布艺沙发、实木茶几，电视墙悬挂65寸智能电视，阳台晾晒儿童衣物，推测为三口之家。业主将我们引至沙发就坐，主动询问：是为上周反映的墙面渗水问题来的吧？李媛回应：是的张先生，同时也想了解您对小区管理的其他建议。业主递来两瓶矿泉水，随即指向客厅东墙：从去年雨季开始，这面墙就出现渗水痕迹，现在墙皮已经鼓起来了，靠近踢脚线的位置还有霉斑。王强立即上前查看，用手电筒照射墙面，发现距地面1.2米处有20cm×30cm的鼓包区域，周