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XX有限公司20XX/01/01

日常保洁培训

课件

汇报人：XX

目录

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保洁员保洁行

保洁基保洁技保洁服保洁质

职业素业法规

础知识能技巧务流程量标准

养与标准

PARTONE

保洁基础知识

章节副标题

保洁行业概述

行业现状服务内容发展趋势

保洁服务需求持续增长，行涵盖日常清洁、深度保洁、专业化、标准化、智能化成

业规模不断扩大。专项清洁等多种服务。为保洁行业发展新趋势。

保洁工具与材料

清洁工具消毒用品

扫帚、拖把、抹布等，用于日常地面及表面清洁。消毒液、酒精等，用于杀灭细菌病毒，保障卫生。

安全操作规程

个人防护装备化学品使用

佩戴手套、口罩，确保作业安全，防止交正确使用清洁剂，避免误食或皮肤接触，

叉感染。保障健康。

PART

TWO

保洁技能技巧

章节副标题

家庭保洁方法

010203

分类清洁细节处理定期维护

针对不同材质，采用注重角落、缝隙等细制定清洁计划，定期

合适的清洁剂和方法节部位的清洁，确保对家具、家电进行深

进行清洁。全面无死角。度清洁和保养。

商业场所清洁

高效清洁流程专业清洁工具

制定并执行高效的清洁流程，选用适合商业场所的专业清洁

确保商业场所环境整洁有序。工具，提高清洁效率和质量。

特殊污渍处理

油渍处理

使用专用清洁剂，轻轻搓洗后冲洗干净。

血渍处理

冷水浸泡，用酶类清洁剂分解污渍后洗净。

PART

THREE

保洁服务流程

章节副标题

接待与沟通02有效沟通耐心倾听客户需求，清晰解