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2026年医德医风调查表(2篇)

2026年医德医风调查表（一）

尊敬的患者及家属：

您好！为了持续提升医疗服务质量，加强医院医德医风建设，我们特开展此次调查。您的反馈对我们至关重要，请您根据实际就医体验，认真填写以下内容。感谢您的支持与配合！

一、基本信息

1.患者姓名：____________________

2.性别：□男□女

3.年龄：______岁

4.联系方式：____________________

5.就诊科室：____________________

6.就诊时间：______年____月____日

二、服务态度

1.医护人员在接待您时，是否主动、热情、礼貌？

A.非常主动、热情、礼貌，让人感觉温暖

B.比较主动、热情、礼貌，基本满意

C.态度一般，没有特别的感受

D.不够主动、热情，态度冷淡

E.态度恶劣，存在不礼貌行为

2.当您向医护人员咨询问题时，他们的回应情况如何？

A.耐心细致地解答，直到您完全明白

B.能够解答，但不够详细

C.简单回应，没有深入解释

D.表现出不耐烦，不愿解答

E.拒绝解答问题

3.医护人员在与您沟通病情时，是否使用通俗易懂的语言？

A.总是使用通俗易懂的语言，沟通无障碍

B.大部分时候能使用易懂语言，偶尔有专业术语

C.有时使用专业术语，需要进一步询问

D.经常使用专业术语，很难理解

E.几乎不考虑您的理解能力，全用专业术语

4.在治疗过程中，医护人员是否尊重您的隐私和个人意愿？

A.非常尊重，充分保护隐私并听取意愿

B.比较尊重，能做到基本的隐私保护和意愿倾听

C.一般，偶尔会忽视隐私或意愿

D.不太尊重，经常不考虑隐私和意愿

E.严重侵犯隐私，完全不考虑个人意愿

5.您认为医护人员在工作中是否有足够的耐心和责任心？

A.有很强的耐心和责任心，让人十分放心

B.有一定的耐心和责任心，基本能做好本职工作

C.耐心和责任心一般，工作表现中规中矩

D.耐心和责任心不足，工作时有疏忽

E.严重缺乏耐心和责任心，对工作敷衍了事

三、医疗行为规范

1.医护人员在为您进行检查、治疗时，是否严格遵守操作规程？

A.严格遵守，操作规范、熟练

B.基本遵守，偶尔有小的不规范但不影响治疗

C.部分遵守，存在一些不规范操作

D.很少遵守，操作不规范情况较多

E.完全不遵守，操作存在严重安全隐患

2.您是否遇到过医护人员开不必要的检查或药品的情况？

A.从未遇到，检查和用药都很合理

B.偶尔遇到，但能解释清楚原因

C.遇到过几次，解释不太合理

D.经常遇到，明显存在过度医疗现象

E.非常严重，过度医疗情况普遍

3.医护人员是否存在收受红包、礼品或接受吃请的行为？

A.绝对没有，廉洁自律意识很强

B.没有发现此类行为，但不确定是否存在

C.听说过有此类情况，但自己未遇到

D.自己遇到过医护人员暗示或索要财物的情况

E.医护人员明目张胆地收受红包、礼品或接受吃请

4.医院的收费是否透明、合理？

A.收费完全透明，项目清晰，价格合理

B.基本透明，能查询到收费明细，但部分项目价格偏高

C.部分收费不透明，不清楚某些费用的用途

D.收费很不透明，存在乱收费现象

E.乱收费情况严重，让人难以接受

5.当您对医疗费用有疑问时，医护人员的处理方式如何？

A.及时、详细地解释，让您清楚费用构成

B.能解释，但不够及时或详细

C.解释模糊，没有解决您的疑问

D.推诿责任，不愿意解释费用问题

E.拒绝解释费用问题

四、医疗技术水平

1.您对为您诊疗的医生的专业知识和技能是否满意？

A.非常满意，医生专业知识丰富，技能高超

B.比较满意，医生能解决您的主要问题

C.基本满意，但感觉医生的技术还有提升空间

D.不太满意，医生在诊断或治疗上存在一些问题

E.很不满意，医生的专业能力严重不足，延误治疗

2.医护人员是否能够及时准确地诊断您的病情？

A.能够迅速、准确地诊断病情，制定合理治疗方案

B.诊断基本准确，但需要一些时间和辅助检查

C.诊断存在一定偏差，需要进一步确认

D.诊断不准确，导致治疗方案不合理

E.误诊情况严重，给您带来了较大的痛苦和损失

3.在治疗过程中，医护人员是否根据您的病情变化及时调整治疗方案？

A.能够密切关注病情变化，及时、合理地调整方案

B.能关注病情变化，但调整方案不够及时

C.偶尔关注病情变化，调整方案不积极

D.很少关注病情变化，几乎不调整治疗方案

E.完全不关注病情变化，治疗方案一成不变

4.您对医院的整体医疗技术水平评价如何？

A.非常高，在同行业中处于领先地位

B.比较高，能够满足大多数患者的需求

C.一般，医