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课程效果保证协议

甲方（培训机构）：[机构全称]

地址：[机构注册地址]

联系方式：[机构联系电话]

乙方（学员）：[学员姓名/单位全称]

地址：[学员注册地址/单位注册地址]

联系方式：[学员联系电话]

鉴于甲方提供[课程名称]（课程编号：[如有]）培训服务，乙方已或将要参加该课程，并根据可能签订的《培训合同》或《服务协议》（以下简称“原协议”），甲方就本课程的学习效果向乙方做出如下保证：

第一条课程基本信息

1.1甲方保证效果的课程为：[课程名称]。

1.2该课程旨在使完成学习的学员达到以下具体目标：

(1)掌握[具体知识点或技能一]；

(2)理解并能够应用[具体知识点或技能二]；

(3)具备独立完成[相关类型任务]的能力；

(4)[其他具体、可衡量的课程目标]。

1.3本保证仅限于上述1.2条约定的课程效果。

第二条效果保证内容与衡量标准

2.1甲方保证，乙方在按照原协议约定及甲方合理要求完成[课程名称]的全部学习内容（包括但不限于按时参加指定课时、完成布置的作业或项目、通过必要的阶段性考核等）后，能够达到本协议第一条1.2条约定的课程目标。

2.2效果的衡量标准为：

(1)乙方通过课程结束时进行的终结性考核（形式为[考试、项目答辩、能力测试等]），总分达到[具体分数或百分比，例如：85分以上]或获得[具体等级，例如：B级或以上]；

(2)乙方能够按照甲方提供的[具体标准或指南]，独立完成[指定项目或任务]，并经甲方评估确认符合要求；

(3)[其他客观、可量化的衡量方式]。

2.3保证期限为自乙方完成[课程名称]所有规定学习要求并通过甲方最终考核之日起[具体天数，例如：90日]内。

第三条未能达到保证效果的救济措施

3.1若乙方在保证期限内，根据本协议第二条2.2款的规定，确实未能达到保证效果，且非因本协议第四条所述免责情形导致，乙方应于保证期限届满前[具体天数，例如：10日]内向甲方提交书面《效果未达成申请》，说明未能达成的具体情况，并附上能够证明效果未达标的客观材料（如最终考试成绩单、项目评估反馈、能力测试报告等）。

3.2甲方在收到乙方的书面申请及证明材料后，应在[具体天数，例如：15日]内进行核实与评估。

3.3经核实确认乙方未能达到保证效果且非因乙方自身原因的，甲方同意为乙方提供以下一种或多种补救措施：

(1)免费为乙方安排一次该课程的全额重修机会；

(2)按照乙方已支付课程费用的[具体百分比，例如：80%]向乙方退还相应款项。

具体采取何种补救措施，由甲乙双方协商确定。若协商不成，则按照本协议第五条约定处理。

3.4若核实结果显示乙方未能达到保证效果是由于乙方未履行本协议第一条所述的学习义务、自身健康状况限制、学习态度不端正等乙方自身原因所致，甲方有权不予提供补救措施，并告知乙方结果。

第四条免责与限制

4.1甲方仅对按照原协议约定参加课程并尽到合理学习义务的学员提供本保证。

4.2以下情况导致乙方未能达到保证效果，甲方不承担保证责任：

(1)出现战争、自然灾害、政府行为等不可抗力因素，导致课程无法正常进行或乙方无法学习的；

(2)乙方因个人健康原因（经医疗机构证明）无法完成学习或参加考核的；

(3)乙方未遵守甲方课程学习的各项规章制度，或未按时完成学习任务、作业、项目等必要环节的；

(4)乙方自身学习能力、知识基础、学习投入度等个人因素导致无法达到课程目标的；

(5)因乙方提供虚假信息或违反保密协议等行为导致无法评估效果或产生其他不利后果的；

(6)课程内容因政策调整或技术发展进行必要修订，且修订内容对原保证效果产生实质性不利影响的，除非甲方提前通知并协商。

4.3甲方保证效果的实现是基于普遍学员的学习情况，对于个别学员存在的特殊情况或超出常规预期的能力发展，甲方不承担保证责任。

第五条法律适用与争议解决

5.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，或向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六条生效、变更与终止

6.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。本协议的效力受原协议约束，原协议的变更或解除不直接影响本协议的效力，除非双方另有书面约定。

6.2任何一方欲变更本协议内容，应经双方书面同意。

6.3本协议在原协议终止或乙方完全履行完毕相关义务时自然终止。

第七条通知

7.1双方之间的所有通知、请求、要求