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2025年城市管理网格员三级(高级)理论知识考试试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《城市管理执法办法》第二十一条规定，城市管理执法人员开展执法活动时，应当向当事人出示行政执法证件；对现场执法活动进行全程记录。若执法过程中当事人拒绝配合并抢夺执法记录仪，网格员应首先采取的措施是（）。

A.立即武力制服当事人

B.大声呵斥并要求其归还设备

C.退后保持安全距离，呼叫就近执法队员支援

D.强行夺回执法记录仪

答案：C

2.某网格内发现沿街商铺将装修垃圾混入生活垃圾投放，依据《城市生活垃圾管理办法》第四十二条，对单位最高可处（）罚款。

A.5000元

B.1万元

C.3万元

D.5万元

答案：C

3.网格巡查中发现某工地未设置符合标准的围挡（高度低于2.5米），且未采取覆盖措施导致扬尘污染。根据《大气污染防治法》第一百一十五条，网格员应首先（）。

A.直接开具整改通知书

B.记录现场情况并上报至城市管理综合执法部门

C.要求工地负责人当场加高围挡

D.拍摄照片留存后自行处理

答案：B

4.社区网格内某独居老人家中连续3日未出现活动迹象，网格员通过门禁系统查询发现老人未外出，且敲门无应答。此时网格员的正确处置流程是（）。

A.联系物业强行破门查看

B.立即拨打110报警并通知社区民警、家属

C.联系社区医生一同上门查看

D.在网格群发布通知询问邻居线索

答案：B

5.某网格内商户将电动车停放在消防通道充电，网格员巡查发现后，应依据（）进行劝阻。

A.《消防法》第二十八条

B.《道路交通安全法》第五十九条

C.《物业管理条例》第四十五条

D.《治安管理处罚法》第三十七条

答案：A

6.网格信息采集时，需重点记录“部件”与“事件”两类数据。下列属于“部件”的是（）。

A.占道经营

B.路灯损坏

C.垃圾暴露

D.噪音扰民

答案：B

7.某网格内发生因排水管道堵塞导致路面积水，网格员上报后，经核实属于市政部门职责范围。根据《城市网格化管理信息系统技术规范》，该事件的处置时限应为（）。

A.24小时

B.48小时

C.72小时

D.5个工作日

答案：A

8.社区网格内两户居民因阳台搭建雨棚引发纠纷，一方认为雨棚遮挡采光，另一方称符合小区管理规约。网格员调解时，首先应（）。

A.查阅小区《管理规约》中关于雨棚搭建的具体规定

B.直接判定雨棚是否违规

C.建议双方通过法律途径解决

D.组织双方到社区会议室协商

答案：A

9.冬季供暖期间，网格员巡查发现某热力管道井井盖缺失，存在安全隐患。正确的处置流程是（）。

A.立即用警示锥围蔽现场，上报至热力公司

B.自行寻找井盖覆盖

C.拍照记录后等待下一次巡查处理

D.联系市政部门处理

答案：A

10.根据《城市管理网格员服务规范》，网格员每月至少应开展（）次入户走访，重点关注特殊群体。

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

答案：B

11.某网格内餐饮店未安装油烟净化设备，导致周边居民投诉。网格员核实后，应依据（）督促整改。

A.《食品安全法》第三十三条

B.《大气污染防治法》第八十一条

C.《环境保护法》第四十二条

D.《消费者权益保护法》第十八条

答案：B

12.网格内发现流浪犬只，网格员应首先联系（）。

A.动物保护协会

B.社区卫生服务中心

C.公安派出所

D.城市管理综合执法部门

答案：D

13.台风预警期间，网格员在巡查中发现某工地临时板房存在安全隐患，正确的处置措施是（）。

A.要求工地负责人立即组织人员撤离

B.拍照记录后上报，不直接干预

C.联系气象部门确认台风路径

D.在板房周边设置警示标志

答案：A

14.网格内某商铺将货物堆放在店外人行道，占用宽度超过1米。根据《城市市容和环境卫生管理条例》第十四条，网格员应要求其整改的时限为（）。

A.当场

B.2小时内

C.当日

D.24小时内

答案：A

15.网格员在信息系统中录入事件时，需填写“问题类型”“发生地点”“严重程度”等字段。其中“严重程度”的判定依据是（）。

A.对公共安全、环境卫生的影响范围和程度

B.当事人的主观诉求强度

C.事件发生的频率

D.网格员的个人经