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园区水务管理合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由下列双方正式签署并共同遵守。甲方为园区的产权或管理方，乙方为专业的水务服务提供商。甲方主体全称为：__________，其法定代表人或授权代表为：__________。乙方主体全称为：__________，其法定代表人或授权代表为：__________。双方在平等自愿的基础上，根据国家相关法律法规签订本协议。本合同中甲方负责提供水务管理需求并履行支付义务，乙方负责提供全面水务管理服务并确保服务质量。合同双方同意按照本合同条款执行各项义务，共同维护园区水务系统的稳定运行。

（二）合同背景与目的

本合同的目的是为了保障园区水资源的可持续利用和管理，提供高效可靠的供水、排水、污水处理及相关设施维护服务。背景在于甲方园区存在日常供水不足、水质波动或排水系统老化等问题，需引入乙方专业团队进行优化管理。乙方在行业具备相关资质与经验，能够整合技术资源提升水务运营效率。本合同覆盖园区内所有公共和专属区域的水务系统管理，旨在实现节水减排、确保用水安全、减少设施故障率，并为园区用户提供稳定的水务支持。双方确认该合作基于长期互惠原则，避免环境风险和社会影响。

二、合同内容与范围

（一）服务内容

本合同中，乙方负责提供全方位的园区水务管理服务，具体包括但不限于以下几点：每日供水系统的监测与调控，确保水源供应充足且水质符合国家标准；定期对排水管道和污水处理设施进行检查与维护，防止堵塞或泄漏事故；安装和更新智能水表设备进行用水量精确计量；实时响应突发水务事件如管道破裂或水源污染，并在最短时间内实施应急修复方案；定期进行水质检测并提交分析报告，内容包括细菌指标、重金属含量及污染风险评估；对园区绿化灌溉系统和公共厕所水压设备进行优化维护；同时提供用水咨询与培训服务给园区用户，推广节水意识和环保实践。乙方应确保所有服务使用先进技术工具和环保材料，最大程度降低碳排放和资源浪费。

（二）服务范围

本合同服务覆盖甲方园区的全部水务相关区域，具体范围包括园区内主干道路供水网络、楼宇内部分配管道、景观水源设施、雨水收集系统及公共排水通道。空间上，服务边界以园区规划图纸所示区域为准，不包括独立外包的商业建筑水务管理。时间上，乙方提供全年不间断服务，其中常规维护频次每周至少两次巡检供水设备，每月至少一次水质全面检测，突发事件须在接到通知后一小时内派员到场处理。乙方需确保服务覆盖无遗漏区域，避免对园区用户造成用水不便或环境污染风险。双方同意任何范围调整需通过书面补充协议确定，避免主观修改引发混淆。

三、责任和义务

（一）甲方义务

本合同下，甲方需履行以下主要义务：第一，按时支付乙方的服务费用，支付依据双方约定的费率标准和水务计量数据，避免无故拖欠；第二，提供完整的园区水务系统图纸及相关设施参数给乙方参考，确保数据真实可用；第三，配合乙方现场作业申请，提前告知特殊用水需求或区域限制事项；第四，维护水务设施使用规范，教育园区用户遵守节水规则避免人为损坏；第五，负责本区域内小型设施部件的日常管理如水龙头更换，并承担由此产生的材料成本；第六，及时报告突发水务事件以协助乙方快速响应。甲方应确保义务履行不损害乙方服务效率，否则承担延误责任。

（二）乙方义务

本合同下，乙方需履行以下主要义务：第一，确保所有水务管理服务符合国家水质安全标准及相关环保法规要求，包括执行严格的水源保护和污染物处理措施；第二，配备专业技术人员和运维团队，其中至少两人持有相关行业资质证书；第三，维护水务设备正常运行，对供水系统进行预防性检修和定期升级，例如管道耐压测试和阀门更换；第四，提交月度服务报告给甲方，内容涵盖用水总量、故障处理记录和水质分析摘要；第五，建立二十四小时应急热线响应机制，处理突发事件；第六，采用绿色技术优化水务运营，如雨水再利用和节水设备推广。乙方应确保义务履行不造成甲方园区运行中断或环境污染事件。

四、服务标准与质量要求

（一）质量标准

本合同规定乙方水务管理服务必须达到以下质量标准：所有供水水质指标达到国家生活饮用水卫生标准，包括微生物限值和物理化学参数在安全范围内；排水处理效果需实现污染物去除率九成以上，避免恶臭或二次污染；设施维护及时率保障九成五，即在收到报告后二十四小时内完成常规故障修复；水质报告准确率满分，每次检测误差不超过规定容许偏差；用户满意度标准设定为年度调查反馈八分以上（满分十分）。乙方需制定详尽的服务执行计划，内容包括巡检路线图、设备台账及应急预案方案。甲方有权定期抽检服务质量，发现不足可要求限期整改。

（二）监督与评估

为强化服务质量控制，双方建立联合监督机制：甲方指派专人每季度一次现场评估乙方服务质量，检查重点包括水质监测数据可靠性和设施维护台账完整性；乙方需提交年度总评报告，对比合同期初目标进行绩效分析。若任何一