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POS机账单核对协议

甲方（收款方/商户）：名称/姓名：________________________

法定代表人/授权代表：_______________

职务：_____________________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

乙方（服务方/收单机构）：名称：_____________________________

法定代表人/授权代表：_______________

职务：_____________________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

鉴于甲方通过使用乙方提供的POS机及相关支付服务进行交易收款，为保障交易数据的准确性、维护双方合法权益、提高资金结算效率、防范潜在风险，双方经友好协商，就POS机账单核对事宜达成如下协议：

第一条账单核对范围与依据

第一条账单核对范围为本协议双方确认核对的、指定POS机号（或POS机序列号列表：________________________）对应的、特定时间段内的所有交易记录。该特定时间段为自______年___月___日起至______年___月___日止，即上一个完整的自然月（或双方约定的其他周期）。

第一条作为核对依据的主要文件包括：

第一条甲方提供的POS机交易流水账单（纸质或电子版）；

第一条乙方系统生成的交易明细数据（通常为电子版，具体格式为：__________，可通过______方式获取）；

第一条双方共同确认的交易规则、费率标准、对账周期等约定文件或记录（文件名称：__________）；

第一条其他双方约定的相关文件。

第二条账单提供与接收

第二条乙方应在每个对账周期结束后五个工作日内，向甲方提供上一个周期的交易账单。对账周期默认为每月一次，即乙方在每月[例如：5]个工作日内提供上一个自然月的账单。

第二条账单提供方式由双方约定如下：[例如：通过电子邮件发送至甲方指定邮箱：________________________；或甲方登录乙方指定的在线对账平台（网址：________________________）下载；或通过安全的文件传输协议（如SFTP）传输至甲方指定地址：________________________；或其他双方约定的安全方式：________________________]。

第三条甲方应在收到乙方账单后的三个工作日内完成初步核对，并向乙方发送确认接收的邮件或通过约定系统进行确认，邮件主题或系统记录应注明“已接收账单，周期：______年___月”。

第三条账单核对流程

第三条双方应以交易时间、交易流水号、交易金额（含税/不含税需明确）、交易状态（成功/失败/撤销等）、消费终端号、商户名称/编号、持卡人姓氏（若可获取）等关键信息作为核对标准。对于刷卡交易，应以卡号部分信息（如前6位或后4位）作为辅助识别信息。

第三条核对方法：

第三条甲方根据乙方提供的账单，可采取人工逐笔核对或按一定比例（如____%）抽查核对的方式，与自身POS机出票存根、POS收款单据等记录进行比对。

第三条甲方可利用乙方提供的对账工具软件或在线平台，进行电子数据的自动或半自动比对，并生成对账差异报告。

第三条具体核对方法及抽查比例由双方协商确定，并可根据需要调整。

第四条差异处理与确认

第四条在核对过程中发现的差异，甲方应在收到账单后的五个工作日内，将核对结果反馈给乙方。如确认存在差异，应填写《POS机账单差异报告》（或提供类似内容的详细说明），清晰列出所有差异项，包括但不限于差异交易的流水号、发生时间、差异金额、差异内容描述及甲方支持性证据（如收款单据扫描件）。

第四条乙方在收到甲方反馈的差异报告后，应在三个工作日内启动调查核实程序。调查方式包括但不限于：查询交易原始数据库、调取POS机或商户端的监控录像（如安装且有记录）、联系收单机构或相关银行确认交易状态或原因等。

第四条乙方完成调查后，应在[例如：5]个工作日内将调查结果和最终确认的差异情况（或无差异确认）书面告知甲方。如确认存在差异：

第四条(一)若差异属于甲方责任（如操作错误、重复收款未撤销等），由甲方自行处理，乙方账单不做调整。

第四条(二)若差异属于乙方责任（如系统错误、信息录入错误等），乙方应根据调查结果和双方约定的规则（如以甲方提供的有效证据为准、以交易发生时的时间戳为准等）进行账单调整。乙方调整后的账单应作为最终账单发送给甲方，甲方需重新进行核对确认。

第四条对于调查后双