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快递争议调解合同

鉴于甲（调解机构）愿意依据其调解规则和程序，对乙（争议方）与丙（快递服务提供方）之间就快递服务事宜发生的争议进行调解，甲、乙、丙经友好协商，达成如下调解合同：

第一条调解机构与当事人

甲方：[调解机构全称]，地址：[调解机构地址]，统一社会信用代码：[调解机构统一社会信用代码]。

乙方：[争议方全称]，地址：[争议方地址]，法定代表人/负责人：[姓名]，统一社会信用代码/身份证号：[号码]。

丙方：[快递公司全称]，地址：[快递公司地址]，统一社会信用代码：[快递公司统一社会信用代码]。

第二条争议事项

甲、乙、丙三方确认，就以下快递服务事宜发生争议：

1.快递单号：[快递单号]

2.涉及物品：[物品描述]

3.争议内容：[具体争议内容描述，如包裹在运输过程中发生部分破损、包裹丢失但未保价或保价金额不足、快递服务超出约定期限延误送达等]

4.发生时间：[争议发生的大致时间]

5.争议依据：[如双方签订的快递服务协议、保价协议等]

第三条调解原则与目标

1.本调解遵循自愿、公平、合法、中立、保密的原则。

2.调解目标是促使争议各方在互谅互让的基础上，就争议事项达成和解协议，解决争议。

第四条调解范围

本调解的范围限于与第二条所述快递服务争议事项相关的解决方案。

第五条调解员

1.甲方将根据其调解规则，在收到本合同及乙、丙方提交的相关材料后[数量]日内，指定[数量]名调解员组成调解小组，或指定一名调解员主持调解。

2.调解员由[调解员姓名/调解小组名称]担任，其具有中立性。

第六条调解程序

1.甲方将在收到本合同后[期限]日内，将调解员[姓名/名称]通知乙方和丙方。

2.调解可以通过[现场调解/线上会议/电话沟通/书面调解等]方式进行。

3.乙方和丙方应按照甲方要求，及时提供与争议相关的证据材料、事实陈述和调解方案建议。

4.调解员有权根据需要组织召开调解会议，并通知各方参加。各方应按时出席。

5.调解期限自调解程序启动之日起计，一般为[期限]日。经各方同意，可适当延长。

第七条调解协议

1.若乙、丙方在调解过程中达成一致意见，应共同签署书面调解协议。

2.调解协议内容应包括但不限于：确认的争议事实、各方责任承担、解决方案（如赔偿金额、支付方式、履行期限、服务补救措施等）、协议生效条件等。

3.调解协议经乙、丙方签字（或盖章）并经调解员确认后生效。本合同并不代表最终调解协议的达成，最终协议以各方签署的书面调解协议为准。

第八条保密条款

1.甲、乙、丙三方对于在调解过程中获悉的任何一方或与之相关的商业秘密、个人隐私或其他不宜公开的信息，负有保密义务，不得向任何第三方泄露，亦不得将上述信息用于调解目的之外的其他用途。

2.本保密义务不因本合同的终止而失效。

第九条费用承担

1.与本调解活动相关的费用（包括但不限于调解员服务费、文件复印工本费等，具体标准依据甲方规定）由[承担方式，如乙丙方按比例承担/乙丙方共同承担/由提出申请方承担等]承担。

2.费用应在[条件，如调解协议签署时/调解活动结束时]向甲方支付。

第十条调解不成处理

若本调解未能在第六条约定的期限内达成调解协议，或调解协议达成后未能履行，则本调解程序自动终止。乙、丙方同意，就原争议事项，应通过[约定的人民法院，如被告住所地/合同履行地/侵权行为地法院]诉讼解决，或通过[约定的仲裁委员会]仲裁解决。

第十一条争议解决

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，各方应首先尝试通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[约定的人民法院，同上]提起诉讼。

第十二条适用法律

本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第十三条合同生效与份数

本合同自甲、乙、丙三方签字或盖章之日起生效。本合同一式[份数]份，甲方执[份数]份，乙方执[份数]份，丙方执[份数]份，具有同等法律效力。

第十四条通知与送达

各方在本合同首页载明的地址、联系方式为正式通知送达地址。任何书面通知按该地址邮寄（以挂号信或快递方式）或发送电子邮件即视为有效送达。

第十五条其他

1.本合同未尽事宜，由甲、乙、丙三方另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同构成三方就本争议事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通和约定。

甲方（调解机构盖章/调解员签字）：__________________

日期：__________________

乙方（争议方盖章/签字）：__________________

日期：__________________

丙方（快递服务提供方盖章/签字）：__________________

日期：__