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客服人员劳动合同解除赔偿协议

甲方（用人单位）：________________________

乙方（劳动者）：________________________

身份证号码：________________________

鉴于甲方因________________________（选择或填写原因：①协商一致；②乙方提前三十日以书面形式通知甲方；③乙方存在《劳动合同法》第三十九条规定的情形；④乙方存在《劳动合同法》第四十条规定的情形且甲方依法履行了通知义务；⑤甲方进行经济性裁员且依法履行了通知义务；⑥其他合法原因）与乙方解除/终止劳动合同，甲乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，本着平等自愿、公平合理的原则，经友好协商，就相关事宜达成协议如下：

第一条原劳动合同信息

甲乙双方曾于______年______月______日签订为期______的劳动合同（或：甲乙双方存在劳动关系），原劳动合同约定的岗位为客服人员，原劳动合同期限自______年______月______日起至______年______月______日止（或：无固定期限）。

第二条劳动合同解除/终止

双方确认，本协议生效之日起，甲方与乙方解除/终止劳动关系。

第三条经济补偿/赔偿金

1.经双方协商一致，甲方同意向乙方支付经济补偿金/赔偿金。补偿/赔偿金计算依据如下：

(1)计算基数：乙方在劳动合同解除/终止前十二个月的平均工资为人民币____________元（该平均工资不低于甲方所在地上年度职工月平均工资，也不低于乙方劳动合同履行地最低工资标准）。

(2)支付年限/标准：根据甲乙双方的实际工作年限______年______个月，按照《劳动合同法》第四十六条/第四十七条的规定（或：根据《劳动合同法》第四十八条的规定），甲方应向乙方支付经济补偿金______个月的标准；/或者，由于乙方存在________________________（简述符合支付赔偿金情形的原因），甲方应向乙方支付赔偿金______个月的标准（即______N）。

(3)总金额：甲方应向乙方支付的经济补偿金/赔偿金总额为人民币____________元（大写：____________________）。

2.甲方应在本协议生效后/或在本协议约定的解除/终止工作日当天，一次性将上述经济补偿金/赔偿金支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：________________________

户名：________________________

账号：________________________

3.乙方确认，其已清楚了解并自愿接受本协议约定的经济补偿金/赔偿金金额，并放弃就此事再向甲方提出任何其他经济要求。

第四条工作交接与物品归还

1.乙方应在______年______月______日前，按照甲方的相关规定，完成所有工作职责的交接，并将属于甲方的文件、资料、物品、工具、知悉的客户信息等全部归还给甲方。

2.甲方应在本协议约定的解除/终止工作日，结清乙方所有应得的工资、奖金、津贴、补贴、加班费等，并支付至乙方指定的银行账户（同第三条第2款）。

第五条竞业限制与保密（可选条款，如无则删除）

1.（如有）乙方同意，在解除/终止劳动合同后______年内，不得在甲方经营同类业务的地域范围______内，从事与甲方业务相同或类似的工作，或加入与甲方有竞争关系的用人单位。

2.乙方承诺，在劳动关系存续期间及解除/终止后______年内，均须对甲方的商业秘密（包括但不限于客户信息、业务数据、经营策略等）承担保密义务，不得以任何方式泄露或不正当使用。甲方如约定支付竞业限制补偿金，应在每月______日前，按人民币____________元的标准，向乙方支付竞业限制补偿金，支付期限自本协议约定的解除/终止工作之日起计算。

第六条其他权利义务

1.乙方确认，在本协议签订前，已充分了解自身在本甲方的工作表现及情况，并知悉甲方作出解除/终止决定的相关事实依据（如适用）。

2.乙方承诺，签署本协议是自愿的，不存在任何欺诈、胁迫情形，且对本协议所有条款内容均已清楚理解并自愿接受。

3.乙方承诺，签署本协议即视为双方已彻底解决因劳动关系解除/终止所引发的一切争议和纠纷（包括但不限于经济补偿、工资结算、名誉、精神损害赔偿等），乙方放弃就此事再向甲方主张任何权利（本协议约定的权利除外）。

4.甲方承诺，除本协议约定的经济补偿金/赔偿金外，不再向乙方主张任何其他费用或要求。

第七条违约责任

若任何一方违反本协议的约定，守约方有权要求违约方承担相应的违约责任，违约方应赔偿因此给守约方造成的实际损失。