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2025年轨道礼仪测试题及答案

一、单项选择题（每题3分，共30分）

1.在轨道列车上，当你看到有老弱病残孕等需要帮助的乘客上车时，你应该（）

A.装作没看见，继续玩自己的手机

B.主动起身让座

C.等别人让座

D.赶紧换个位置，避免被要求让座

答案：B。在轨道列车上主动为老弱病残孕等需要帮助的乘客让座是基本的轨道礼仪和社会公德体现，体现对弱势群体的关爱和尊重。

2.进入轨道车站的自动扶梯时，应该（）

A.随意站立，不考虑他人

B.靠右侧站立，留出左侧通道供有急事的人通行

C.靠左侧站立，方便自己快速出站

D.站在扶梯中间，阻挡他人

答案：B。在自动扶梯上靠右侧站立留出左侧通道是国际通行的轨道礼仪规范，方便有紧急需求的乘客快速通过。

3.在轨道列车车厢内，以下哪种行为是合适的（）

A.大声打电话，与朋友分享自己的事情

B.吃味道浓烈的食物，如臭豆腐

C.安静地坐在座位上，看电子书

D.随意在车厢内奔跑嬉戏

答案：C。在车厢内保持安静，不大声喧哗、不食用味道浓烈的食物、不随意奔跑嬉戏是基本的轨道礼仪要求，安静看电子书是合适的行为。

4.当你携带大件行李乘坐轨道列车时，应该（）

A.把行李放在座位上，自己也占多个座位

B.尽量将行李放在不影响其他乘客通行的地方，如车厢角落

C.不管不顾，让行李随意摆放

D.把行李放在车厢门口，方便自己下车

答案：B。携带大件行李时应考虑其他乘客的通行和使用空间，将行李放在不影响他人的地方是正确的做法。

5.在轨道车站购票时，如果你前面有乘客正在购票，你应该（）

A.紧贴在前面乘客身后，催促其快点

B.站在一米线外等候，尊重他人隐私

C.绕过前面的乘客，自己先购票

D.大声抱怨前面乘客动作慢

答案：B。在公共场所购票等需要排队的地方，站在一米线外等候是尊重他人隐私和个人空间的表现。

6.轨道列车到达站台时，应该（）

A.一拥而上，不管是否先下后上

B.先让下车的乘客下车，再有序上车

C.从列车的窗户爬进去

D.强行挤上已经很拥挤的列车

答案：B。“先下后上”是轨道乘车的基本礼仪，这样可以保证上下车的效率和安全。

7.在轨道列车车厢内，如果你不小心碰到了其他乘客，你应该（）

A.装作没发生，继续做自己的事

B.马上道歉，表达自己的歉意

C.指责对方挡住了自己的路

D.与对方争吵起来

答案：B。不小心碰到他人时，及时道歉是基本的礼貌和素养体现。

8.以下哪种物品不适合携带乘坐轨道列车（）

A.小型的宠物猫

B.折叠自行车

C.行李箱

D.背包

答案：A。轨道列车通常不允许携带宠物（导盲犬等特殊情况除外），因为宠物可能会影响其他乘客的安全和卫生。

9.在轨道车站的通道内行走时，应该（）

A.逆行，抄近路

B.靠右行走，遵循右侧通行原则

C.并排多人行走，占据整个通道

D.在通道内快速奔跑

答案：B。在轨道车站等公共场所的通道内，靠右行走是基本的通行规则，方便他人通行。

10.当轨道列车上发生紧急情况时，你应该（）

A.惊慌失措，大声尖叫

B.听从工作人员的指挥，有序行动

C.不顾一切地往车门外挤

D.趁乱抢夺他人财物

答案：B。在紧急情况下，听从工作人员指挥有序行动是保障自身和他人安全的正确做法。

二、多项选择题（每题5分，共30分）

1.以下属于轨道礼仪的行为有（）

A.排队候车

B.在车厢内主动给需要帮助的人让座

C.爱护轨道车站和列车内的公共设施

D.遵守轨道车站的各项规定

答案：ABCD。排队候车、主动让座、爱护公共设施和遵守规定都是轨道礼仪的重要体现。

2.在轨道列车车厢内，不应该做的事情有（）

A.随地吐痰

B.乱扔垃圾

C.脱鞋晾脚

D.在车厢内吸烟

答案：ABCD。随地吐痰、乱扔垃圾、脱鞋晾脚和在车厢内吸烟都是不文明且违反轨道礼仪的行为，会影响车厢内的环境卫生和其他乘客的健康。

3.当你与朋友一起乘坐轨道列车时，应该（）

A.保持适当的音量交流

B.互相礼让座位

C.共同维护车厢内的秩序

D.为了聊天方便，占据多个座位

答案：ABC。与朋友一起乘坐轨道列车时，要注意交流音量，互相礼让座位，共同维护秩序，而占据多个座位是不恰当的行为。

4.轨道车站的无障碍设施包括（）

A.无障碍电梯

B.无障碍卫生间

C.盲道

D.轮椅坡道

答案：ABCD。无障碍电梯、无障碍卫生间、盲道和轮椅坡道都是为了方便残障人士等特殊群体使用轨道车站而设置的无障碍设施。

5.在轨道列车上，如果你发现有乘客携带易燃易爆物品，你应该（）

A.大声制止该乘客

B.及时向列车工作人员报告

C.远离该乘客，