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规模化运营效率提升咨询合同
甲方（委托方）：
全称：_________________________
地址：_________________________
法定代表人/授权代表：_________职务：_________
联系方式：_____________________
乙方（受托方）：
全称：_________________________
地址：_________________________
法定代表人/授权代表：_________职务：_________
联系方式：_____________________
鉴于甲方为提升规模化运营效率，委托乙方提供专业咨询服务，双方经平等协商，达成如下协议：
第一条服务内容与交付物
1.1服务范围：针对甲方规模化运营中的流程优化、组织协同、资源配置、数字化工具落地等核心环节，提供全流程咨询，具体模块：
（1）运营现状诊断：梳理生产/服务、供应链、销售、管理等流程，识别效率瓶颈及根因；
（2）效率提升方案设计：制定流程优化SOP、组织协同机制、资源动态配置模型、数字化工具落地路径；
（3）落地辅导与培训：协助方案落地，开展管理层+执行层培训，培养内部效率提升能力；
（4）效果评估与迭代：跟踪落地效果，对比KPI提升数据，提出迭代建议。
1.2交付物（纸质版1份+电子版1份）：
（1）诊断期（15个工作日内）：《规模化运营现状诊断报告》（含现状梳理表、问题清单、根因分析矩阵）；
（2）方案设计期（30个工作日内）：《运营效率提升整体方案》（含流程SOP、组织调整建议、资源配置模型、数字化工具清单）；
（3）辅导期内：每月1次《落地进度跟踪报告》，每季度1次《内部培训课件》（附培训签到记录）；
（4）评估期（服务结束前5个工作日内）：《效率提升效果评估报告》（含KPI对比数据、ROI分析、迭代建议）。
第二条服务期限
2.1总期限：______年______月______日至______年______月______日，共计______个月。
2.2阶段划分：
（1）诊断期：______年______月______日—______年______月______日；
（2）方案设计期：______年______月______日—______年______月______日；
（3）落地辅导期：______年______月______日—______年______月______日（每月不少于2次现场/线上指导）；
（4）效果评估期：______年______月______日—______年______月______日。
2.3延期规则：
-甲方未按时提供资料、未及时决策导致延误：工期顺延，甲方承担乙方额外成本；
-乙方原因延误：每逾期1个工作日，支付总金额0.1%违约金；逾期超10个工作日，甲方有权解除合同并要求退还已付款+10%违约金。
第三条双方权利义务
3.1甲方权利义务：
（1）权利：①5个工作日内对交付物提修改意见（每次修改不超2次）；②更换不符合资质的顾问（需提供理由）；③监督服务进度质量。
（2）义务：①5个工作日内提供真实完整资料（运营数据、流程文档等）；②指派对接人（姓名：______联系方式：______）全程配合；③5个工作日内确认阶段性成果（逾期视为认可）；④按约定支付费用。
3.2乙方权利义务：
（1）权利：①要求甲方提供资料配合；②按约定收款；③合理使用甲方资料（仅用于本项目）。
（2）义务：①指派核心团队（1名项目负责人+2名顾问，均需提供5年以上规模化咨询经验证明）；②按时交付合格成果，方案需匹配甲方实际；③严格保密所有信息；④不得转委托第三方。
第四条服务费用及支付
4.1总费用：人民币______元（大写：_____________________），含咨询费、培训费，不含乙方差旅食宿（按甲方标准实报实销，需票据）。
4.2支付账户：
账户名称：_________________________
开户银行：_________________________
账号：_____________________________
4.3支付节点：
（1）预付款：合同签订后5个工作日内，支付30%（______元）；
（2）诊断报告确认后：5个工作日内，支付20%（______元）；
（3）方案确认后：5个工作日内，支付25%（______元）；
（4）辅导中期（第______个月）：支付15%（______元）；
（5）项目结束确认后：5个工作日内，支付10%（______元）。
4.4发票：每次付款前提供等额合法增值税发票（类型：______），否则甲方顺延付款。
4.5逾期付款：每逾期1个工作日，按应付未付金额0.05%支付违约金；逾期超15个工作日，乙
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