医院护士病人护理与急救知识工作手册.docVIP

医院护士病人护理与急救知识工作手册

第1章

1.1护士职业素养与行为规范

1.2医院规章制度与工作流程

1.3患者权利与护士职责

1.4护理文件书写与记录要求

第2章

2.1患者入院接待与评估

2.2护理计划制定与实施

2.3患者安全与隐私保护

2.4患者沟通与心理支持

第3章

3.1基础护理操作技术

3.2静脉输液与注射技术

3.3导尿与灌肠技术

3.4氧气疗法与吸痰技术

第4章

4.1卧床患者护理与预防并发症

4.2轮椅与助行器使用指导

4.3患者体位管理与舒适护理

4.4患者活动能力评估与训练

第5章

5.1饮食护理与营养支持

5.2排泄护理与异常情况处理

5.3疼痛评估与护理干预

5.4冷热疗法应用与注意事项

第6章

6.1常用护理仪器操作与维护

6.2心电监护与呼吸机应用

6.3输液泵与注射泵使用技术

6.4医疗设备故障应急处理

第7章

7.1感染控制与隔离技术

7.2手卫生与消毒隔离措施

7.3医务人员职业暴露预防

7.4医疗废物分类与处理

第8章

8.1患者病情观察与评估

8.2常见症状护理与处理

8.3危重患者监测与支持

8.4护理风险评估与预防

第9章

9.1急救药品与物品管理

9.2心肺复苏与气道管理

9.3电击伤与中毒急救

9.4创伤与骨折急救处理

第10章

10.1心脏骤停与电除颤

10.2心脏骤停后生命支持

10.3危重患者转运与交接

10.4急救团队协作与指挥

第11章

11.1医患纠纷预防与处理

11.2护理投诉与投诉处理

11.3法律法规与医疗纠纷案例

11.4护士权益保护与维权

第12章

12.1护理质量管理与持续改进

12.2护理科研与新技术应用

12.3护士专业发展与继续教育

12.4护理职业规划与前景

第1章护士职业素养与行为规范

1.1护士职业素养与行为规范

1.1.1职业道德与伦理规范

-护士应坚守“以患者为中心”的服务理念，尊重患者的隐私和尊严，不得泄露患者信息。

-遵守医学伦理原则，如知情同意、生命尊严等，确保护理行为符合法律法规。

-保持中立态度，不偏袒任何患者，公平对待每一位就医者。

1.1.2仪表与职业形象

-衣着整洁，佩戴工牌，保持护士服、护士鞋的干净整洁，避免佩戴过多饰品。

-言行举止得体，使用礼貌用语，如“您好”“请”“谢谢”，营造温馨的护理环境。

-避免在患者面前谈论私人事务或情绪化表达，保持专业形象。

1.1.3沟通与协作能力

-与患者沟通时，语言应简洁明了，避免使用专业术语，必要时使用翻译工具或家属协助。

-与医生、同事保持有效沟通，及时汇报患者病情变化，如生命体征、用药情况等。

-参加团队会议时，积极发言，提出合理建议，确保护理工作协调一致。

1.1.4学习与自我提升

-持续学习护理知识和技能，如急救操作、护理新技术等，每年至少完成100小时的继续教育。

-通过参加培训、学术会议等方式，提升自身专业水平，如ICU专科护士需具备高级生命支持技能。

-鼓励在职学习，考取更高等级的护理资格证书，如主管护师、副主任护师等。

1.2医院规章制度与工作流程

1.2.1院内感染控制

-严格执行手卫生规范，接触患者前后、接触血液或体液后需使用含酒精洗手液或消毒剂。

-使用一次性医疗用品，如手套、口罩，避免交叉感染，如MRSA感染率需控制在0.5%以下。

-定期进行环境消毒，如病房每日用500mg/L的含氯消毒液擦拭表面，手术室需每小时监测空气洁净度。

1.2.2护理工作流程

-接班时需检查患者生命体征，如血压、心率，记录异常情况，如高血压患者血压需控制在140/90mmHg以下。

-执行医嘱时需双人核对，如输液速度、药物剂量，避免用药错误，如阿司匹林肠溶片需餐后服用。

-每日进行护理评估，如疼痛评分、伤口情况，及时调整护理方案。

1.2.3应急预案

-熟悉医院应急预案，如火灾、地震、患者突发状况等，参加至少twice-yearly的应急演练。

-心肺复苏（CPR）操作需熟练掌握，如按压频率为100-120次/分钟，深度5-6厘米。

-启动急救流程时需迅速通知医生，如心梗患者需在10分钟内开通导管。

1.3患者权利与护士职责

1.3.1患者基本权利

-患者享有知情权，护士需告知病情、治疗方案及可能风险，如手术风险需达到85%以上需特别说明。

-患者有权选择护理方式，如拒绝不必要的检查或治疗，护士需尊重其决定。

-患者享有隐私权，如查体时需屏风遮挡，