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2025年电商指标培训考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.电商平台的GMV（商品交易总额）是指什么？

A.平台的总收入

B.商品交易的总金额

C.平台的广告收入

D.平台的运营成本

答案：B

2.电商平台的跳出率是指什么？

A.用户访问页面的次数

B.用户离开页面的比例

C.用户平均访问时长

D.用户购买商品的数量

答案：B

3.电商平台的客单价是指什么？

A.用户每次购买的商品数量

B.用户每次购买的商品总金额

C.用户每次访问的页面数量

D.用户每次访问的时长

答案：B

4.电商平台的复购率是指什么？

A.用户在一定时间内再次购买的比例

B.用户在一定时间内购买的商品数量

C.用户在一定时间内访问的次数

D.用户在一定时间内停留的时间

答案：A

5.电商平台的转化率是指什么？

A.用户完成购买的比例

B.用户访问页面的次数

C.用户平均访问时长

D.用户购买的商品数量

答案：A

6.电商平台的流量是指什么？

A.用户访问页面的次数

B.用户访问页面的总人数

C.用户购买的商品数量

D.用户平均访问时长

答案：B

7.电商平台的用户粘性是指什么？

A.用户访问页面的次数

B.用户访问页面的时长

C.用户在一定时间内再次访问的比例

D.用户购买的商品数量

答案：C

8.电商平台的用户活跃度是指什么？

A.用户访问页面的次数

B.用户访问页面的时长

C.用户在一定时间内访问的比例

D.用户购买的商品数量

答案：C

9.电商平台的用户留存率是指什么？

A.用户在一定时间内再次购买的比例

B.用户在一定时间内再次访问的比例

C.用户在一定时间内购买的商品数量

D.用户在一定时间内停留的时间

答案：B

10.电商平台的广告点击率是指什么？

A.广告被点击的次数

B.广告被展示的次数

C.广告被点击的比例

D.广告被展示的比例

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.电商平台的KPI包括哪些？

A.GMV

B.跳出率

C.客单价

D.复购率

E.转化率

答案：A,B,C,D,E

2.电商平台的流量来源有哪些？

A.自然搜索

B.付费搜索

C.社交媒体

D.广告投放

E.促销活动

答案：A,B,C,D,E

3.电商平台的用户行为指标包括哪些？

A.跳出率

B.客单价

C.复购率

D.转化率

E.流量

答案：A,B,C,D

4.电商平台的运营指标包括哪些？

A.GMV

B.跳出率

C.客单价

D.复购率

E.转化率

答案：A,C,D,E

5.电商平台的广告指标包括哪些？

A.广告点击率

B.广告展示率

C.广告转化率

D.广告成本

E.广告效果

答案：A,B,C,D,E

6.电商平台的用户指标包括哪些？

A.用户粘性

B.用户活跃度

C.用户留存率

D.用户数量

E.用户行为

答案：A,B,C,D

7.电商平台的销售指标包括哪些？

A.GMV

B.客单价

C.复购率

D.转化率

E.流量

答案：A,B,C,D

8.电商平台的客户满意度指标包括哪些？

A.用户评价

B.用户反馈

C.用户投诉

D.用户满意度调查

E.用户留存率

答案：A,B,C,D

9.电商平台的运营效率指标包括哪些？

A.订单处理时间

B.物流配送时间

C.客户服务响应时间

D.库存周转率

E.运营成本

答案：A,B,C,D,E

10.电商平台的竞争指标包括哪些？

A.市场份额

B.用户数量

C.销售额

D.用户活跃度

E.用户留存率

答案：A,B,C,D,E

三、判断题（每题2分，共10题）

1.电商平台的GMV是指平台的总收入。

答案：错误

2.电商平台的跳出率是指用户离开页面的比例。

答案：正确

3.电商平台的客单价是指用户每次购买的商品数量。

答案：错误

4.电商平台的复购率是指用户在一定时间内再次购买的比例。

答案：正确

5.电商平台的转化率是指用户完成购买的比例。

答案：正确

6.电商平台的流量是指用户访问页面的总人数。

答案：正确

7.电商平台的用户粘性是指用户在一定时间内再次访问的比例。

答案：正确

8.电商平台的用户活跃度是指用户在一定时间内访问的比例。

答案：正确

9.电商平台的用户留存率是指用户在一定时间内再次访问的比例。

答案：正确

10.电商平台的广告点击率是指广告被点击的比例。

答案：正确

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述电商平台的GMV是什么及其重要性。

答案：GMV（商品交易总额）是指商品交易的