达美乐 不可多得的美味体验.pptxVIP

达美乐不可多得的美味体验全球人气披萨品牌，门店遍布90+国家。年营业额近170亿美元。以创新、手工制作和极致体验赢得数亿顾客。汇报人：墨卷生香

品牌起源与历史1960年创立于美国密歇根州1967年开启特许经营，迅速扩张至今超过20,000家门店，全球披萨外送龙头

中国市场发展1997年首店在上海开业，开启中国市场征程快速扩张现已覆盖60+城市，门店持续增长外卖优势外卖服务占比达75%，高于行业平均水平

品牌理念顾客体验为核心驱动力极速送达30分钟必达承诺手工现做专注品质保证

产品创新：经典菜单超级豪华比萨四重肉料爆料美味，满足肉食爱好者的终极选择。果肉榴莲比萨满足中国市场独特偏好，新鲜榴莲果肉铺满。香甜双虾菠萝比萨甜咸融合创新，鲜虾与菠萝完美搭配。

产品创新：限量特色法式橙香酥鸭比萨融合法式灵感，层次丰富的味觉体验法式黑松露菌菇汤西餐厅级搭配，提升用餐品质金沙咸蛋黄嫩鸡比萨中式风味创意，独特口感惊喜

配菜甜品多样体验多样化选择满足一站式用餐需求。经典意面、炸制小食到甜点应有尽有。

手工工艺与新鲜原料每日手工和面保证面团弹性与口感，专业师傅精心制作精选全球芝士进口优质芝士，拉丝效果完美优质肉类严选供应商，保证新鲜与安全

门店环境开放厨房设计，顾客可全程观看披萨制作过程。现代与温馨并存餐厅设计融入现代元素与温馨氛围。家庭和朋友聚会的理想场所。舒适座位区与高效取餐区合理分区。员工热情服务，增添用餐体验。

送餐速度与保障30分钟必达服务承诺，提供准时保障智能调度系统优化配送路线，平均时长25分钟延迟补偿超时赠送优惠券，确保客户满意满意评价配送速度满意度高达96%

数字科技赋能小程序/APP点餐一站式完成点餐、支付和追踪AR互动体验增强现实技术，提升点餐乐趣自动化系统订单处理智能化，确保准确性

全球化美食体验融合全球风味，定制区域口味。夏威夷、照烧牛肉、意大利风情等多元选择。2020迪拜世博会官方供应商，影响数百万国际游客。

消费者好评如潮90%+好评率TripAdvisor与大众点评平台TOP3热销榜多款产品位居外卖平台比萨类别450万+月销量全国门店累计月销量惊人

市场竞争优劣势中高端定位高性价比策略快捷高效领先传统连锁标杆服务行业领先水平

不可多得的菜式1：果肉榴莲比萨新鲜榴莲果肉，每一片都馅料满满。特制芝士与榴莲完美融合。爆红产品累计售出2000万份，社交媒体爆火。粉丝自发宣传，成为现象级美食。独特配方，满足中国消费者对榴莲的热爱。进口马来西亚猫山王榴莲，保证原汁原味。

不可多得的菜式2：法国橙香酥鸭精选鸭胸选用优质鸭肉，保证口感橙香调味法式经典橙香酱汁提味芝士融合特制芝士搭配，层次丰富限定供应节日特供，人气单品

不可多得的菜式3：香甜双虾菠萝家庭聚会儿童年轻情侣办公聚餐鲜虾与菠萝的多汁碰撞，创造甜咸完美平衡。特别受家庭聚会和儿童喜爱。

不可多得的菜式4：黑松露牛肉比萨进口松露意大利黑松露，增添奢华感与独特香气多汁牛肉选用优质牛肉，口感鲜嫩多汁菌菇搭配多种菌菇增添层次，风味协调

营养与健康选择低糖面团特制低糖全麦面团，适合健康需求。每份热量减少25%，不减口感。全麦披萨富含膳食纤维低糖配方适合控糖人群营养均衡新鲜蔬菜和瘦肉搭配，营养均衡。热量透明公示，便于健康管理。蔬菜份量加倍选项APP显示详细营养成分

社交媒体与潮流抖音、小红书话题量超10亿，年轻用户热情参与。吃披萨拼创意活动火爆全网，增强品牌互动。

会员体系与回馈注册会员加入达美乐大家庭，超2000万忠实粉丝专属福利每月新品尝鲜，会员专享价格积分兑换消费积分可兑换美食与周边生日特权生日月获赠专属优惠券与惊喜

家庭与聚会专属体验家庭套餐4人、6人套餐一站式选择，披萨、小食、饮料全包含。适合各类家庭需求。儿童派对定制儿童生日派对服务，专属装饰与生日蛋糕。小朋友们的欢乐选择。DIY体验自助沙拉吧、DIY比萨体验工坊。增加互动乐趣，留下美好回忆。

节庆限定与联名合作宝可梦联名特制包装与限量周边，粉丝疯狂抢购中秋榴莲团圆比萨团圆造型设计，寓意美好团聚端午粽子比萨创新中西结合，传统节日新体验

可持续与环保承诺环保包装可降解材料，每年节约塑料超500吨节能系统门店节能设计，减少用电用水绿色采购供应链绿色标准，支持可持续农业社区参与定期组织环保活动，履行社会责任

国际大奖与荣誉荣获全球最佳披萨品牌多项权威大奖。连续多年客户满意度冠军。2020迪拜世博会官方披萨供应商，国际舞台上的中国品牌代表。

培训与人才发展3培训中心全国大型专业培训基地15%晋升率店员年平均晋升比例200+课程专业技能培训课程数量

顾客真实反馈王先生，北京达美乐的果肉榴莲比萨是我全家的最爱，每周必点！李女士，上海公司团建必点达美乐，从没让我们失望过。美食博主吃货小张我测评过的最好吃、最准时的披萨外送，没有之一！

未来趋