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外墙清洗作业规程

外墙清洗是保障建筑外观整洁、延长建筑使用寿命、维护物业价值的重要工作。由于作业环境多为高空，且涉及多种清洁剂与设备的使用，其专业性和风险性不容忽视。为确保作业安全、提升清洁质量、规范操作流程，特制定本规程。本规程适用于各类建筑物外墙的日常清洁与专项清洗作业。

一、作业前准备与勘察

作业前的充分准备是安全与质量的第一道防线，必须细致周全，不容疏漏。

首先，需对作业人员资质进行严格核查。所有参与高空作业的人员必须持有有效的高空作业操作证书，并具备相应的实践经验。作业团队应配备安全员，负责全程监督安全措施的落实。同时，应对作业人员进行健康状况确认，确保其身体条件适合从事高空作业，严禁带病或酒后上岗。

其次，进行详尽的作业环境勘察。需关注天气预报，避开大风、雷雨、高温、严寒等不利天气条件。仔细观察建筑物周边环境，包括是否存在妨碍作业的障碍物（如广告牌、电线电缆、树枝等）、下方行人与车辆通行情况，以及相邻建筑或设施的安全距离。特别需留意高空电力线路，必须保持足够的安全距离，必要时需联系相关部门协助断电或采取绝缘保护措施。对墙面材质、污渍类型（如尘土、油污、鸟粪、锈迹等）及面积进行评估，为制定清洗方案提供依据。

根据勘察结果，制定详细的清洗方案。明确选用的清洁剂类型（需考虑其对墙面材质的适应性及环保性）、工具设备（如吊绳、吊篮、高空作业平台、高压水枪、刷子、刮板等）、作业方式（如吊板作业、吊篮作业、蜘蛛人作业、平台作业等）、作业顺序及质量标准。方案需经甲方或项目负责人确认。

安全防护措施的准备与检查至关重要。个人防护用品（PPE）如安全帽、安全带、防滑工作鞋、防护眼镜、防护手套、口罩等必须确保合格有效，并按需配备。吊具、绳索、连接件等高空作业设备，需检查其磨损程度、承重标识、安全装置是否完好，确保符合安全标准，并按规定进行负载测试。作业平台（如吊篮、脚手架）的稳固性、升降系统、制动系统需全面检查。地面安全警示区域的设置，包括警示带、警示牌，安排专人进行地面监护，防止无关人员进入作业下方危险区域。同时，配备必要的应急救援物品，如急救箱、通讯设备等。

二、作业过程规范与质量控制

作业开始前，必须召开班前安全技术交底会，明确当日作业内容、区域、人员分工、安全注意事项、应急预案及联络方式。确保每位作业人员清楚了解作业流程及潜在风险。

上工前，再次对所有将使用的工具设备、安全防护用品进行全面检查，确保其处于良好工作状态。例如，检查吊绳有无磨损、卡扣是否牢固、安全带是否完好、水枪压力是否正常等。

清洗操作应遵循“先上后下、先难后易、分区作业”的原则。对于墙面存在的顽固污渍，如水泥渍、胶渍等，可先用专用工具（如刮板、铲刀）小心清除，避免损伤墙面。使用清洁剂时，应按照产品说明进行稀释，并先在不显眼处进行小面积测试，确认其对墙面无腐蚀、无变色等不良影响后方可大面积使用。对于不同材质的墙面（如玻璃幕墙、石材、涂料、面砖等），应选用相适应的清洁剂和清洗方法，避免造成材质损坏或色泽不均。

清洗过程中，操作人员应严格按照既定方案和安全操作规程进行作业。手持工具应系好安全绳，防止坠落。作业时应注意力度适中，避免对墙面造成机械损伤。若使用高压水枪，需控制好水压和距离，防止因压力过大导致墙面装饰层脱落或玻璃密封胶损坏。对于玻璃幕墙，应注意清洁玻璃边缘及胶缝处的积尘，确保整体洁净度。

清洗完成一个区域后，应及时用清水将墙面残留的清洁剂冲洗干净，避免清洁剂长时间停留对墙面造成损害。冲洗时同样应遵循自上而下的顺序，确保无遗漏、无流痕。

作业过程中，应建立质量自检与互检机制。作业人员对本人完成的区域进行自查，同组人员进行交叉检查，确保清洁质量符合要求。发现问题及时整改，避免返工。安全员应巡回检查，监督安全措施的执行情况，纠正不安全行为。

三、作业收尾与现场恢复

单个作业面或当日作业结束后，作业人员应先清理工具设备，将其擦拭干净，检查完好性后分类存放。对于可重复使用的清洁剂容器，应妥善回收。

清理作业现场产生的污水和垃圾，不得随意排放或丢弃。应将污水引流至指定排水口，垃圾装入垃圾袋带至地面集中处理，保持作业现场及周边环境的整洁。

撤除地面安全警示标识，将作业区域恢复至原始状态。检查墙面有无因清洗作业造成的意外损伤，如有应及时上报并妥善处理。

作业全部完成后，由作业负责人组织甲方代表或项目负责人共同对清洗质量进行验收。对照质量标准，对墙面清洁度、有无损伤等进行检查确认，必要时可进行书面验收记录。

四、安全作业核心要求与应急处置

“安全第一，预防为主”是外墙清洗作业的核心原则。所有作业人员必须牢固树立安全意识，严格遵守国家及地方关于高空作业的安全法规和操作规程。严禁违章操作、冒险作业。

高空作业时，必须正确佩戴和使用合格的安全防护用品，安全带必须高挂低用，确保有效固