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互联网合规管理合同

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方提供互联网合规管理服务事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本合同所称“服务方”是指甲方。

1.2本合同所称“用户方”是指乙方。

1.3本合同所称“互联网内容”是指通过互联网平台发布、传播的各类信息，包括但不限于文本、图片、音频、视频、直播等。

1.4本合同所称“合规管理服务”是指服务方为用户方提供的，帮助用户方确保其提供的互联网内容符合相关法律法规及政策要求的咨询服务、内容审核、风险识别与整改、合规培训、投诉处理、技术支持等服务。

1.5本合同所称“法律法规”是指中华人民共和国现行有效的法律、行政法规、部门规章及司法解释。

1.6本合同所称“政策”是指国家及地方各级政府部门发布的与互联网内容管理相关的政策、规范性文件等。

1.7本合同条款与附件构成完整的协议，互为补充，附件未约定的事项，适用本合同条款。

1.8若本合同条款内容与法律法规、政策发生变化时，以最新法律法规、政策为准。

第二条合同标的与范围

2.1服务方同意根据本合同约定，为用户提供以下合规管理服务：

(1)合规咨询：服务方应根据用户方的需求，提供有关互联网内容管理相关法律法规、政策的解读，进行合规风险评估，并提出相应的合规建议。

(2)内容审核：服务方应根据约定的标准和流程，对用户方提供的互联网内容进行审核，判断其是否符合相关法律法规及政策要求。审核方式包括但不限于人工审核、技术检测等。

(3)风险识别与整改：服务方在提供服务过程中，应识别用户方互联网内容中存在的合规风险，并及时向用户方提出整改建议。用户方应根据整改建议，对相关内容进行修改或删除。

(4)合规培训：服务方应根据用户方的需求，为其提供互联网内容合规方面的培训，提高其合规意识和操作能力。

(5)投诉处理：服务方应协助用户方处理来自行政机关、用户或其他相关方的关于用户方互联网内容的合规投诉，并根据情况提供相应的解决方案。

(6)技术支持：服务方应根据用户方的需求，提供技术支持，帮助用户方建立和完善互联网内容的合规管理体系，例如提供内容审核系统的技术支持等。

2.2本合同项下的服务范围包括用户方通过其运营的互联网平台发布的所有互联网内容，具体平台名称和内容类型由双方另行书面确认。服务方仅根据用户方的具体指示和需求提供相应的合规管理服务。

第三条双方权利与义务

3.1服务方权利与义务：

(1)服务方有权要求用户方提供与其互联网内容相关的必要信息及资料，以便服务方履行本合同项下的服务义务。

(2)服务方应按照本合同约定，在约定的期限内，以专业的标准和能力，为用户提供合规管理服务。

(3)服务方应对在提供服务过程中知悉的用户方的商业秘密、技术秘密以及其他不愿泄露的信息承担保密义务。未经用户方书面同意，服务方不得向任何第三方披露。

(4)服务方应定期（例如每月/每季度）向用户方提供服务报告，报告内容应包括但不限于内容审核情况、风险识别情况、整改建议、收到的投诉处理情况等。

(5)服务方应密切关注互联网内容管理相关的法律法规、政策的变化，并及时根据变化情况，调整服务内容和标准，通知用户方。

3.2用户方权利与义务：

(1)用户方有权要求服务方按照本合同约定提供服务，并有权对服务过程及结果进行监督。

(2)用户方应积极配合服务方提供服务，按照服务方的指示提供必要的信息和资料，并配合服务方完成内容审核、风险整改等工作。

(3)用户方保证其提供的所有互联网内容均符合国家相关法律法规及政策的要求，或已获得必要的授权或许可。用户方对所提供内容的合法性、合规性、真实性、完整性承担全部责任。

(4)用户方应按照本合同约定，按时足额向服务方支付服务费用。

(5)用户方应对其互联网平台上的用户发布的内容，根据相关法律法规及平台规则进行管理，并承担相应的责任。

(6)用户方应对服务方在提供服务过程中知悉的用户方的商业秘密、技术秘密以及其他不愿泄露的信息承担保密义务。未经服务方书面同意，用户方不得向任何第三方披露。

(7)用户方应及时向服务方反馈服务过程中发现的问题、建议或投诉，以便服务方改进服务。

第四条服务费用与支付方式

4.1本合同项下的服务费用采用以下方式支付：[例如：固定月费/按审核内容数量收费/按项目收费]。具体收费标准及计算方式如下：[详细列明收费标准，例如：每月固定费用为人民币XXXX元；或每审核XX条内容收费人民币XX元；或根据具体项目需求协商确