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快递末端配送协议协议

甲方（以下简称“甲方”）：

法定代表人：

注册地址：

统一社会信用代码：

乙方（以下简称“乙方”）：

法定代表人或负责人：

注册地址或经营地址：

统一社会信用代码或身份证号：

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方为甲方提供快递末端配送服务事宜，达成如下协议：

第一条合作内容与范围

1.1甲方委托乙方在______省（市）______区（县）______街道（或具体区域范围）内，利用乙方自身具备的场地、人员、车辆等资源，为甲方提供快件本地派送及/或揽收（若包含）服务。

1.2服务内容包括但不限于甲方快件的上门派送、客户告知签收、代收货款（如适用，需明确比例和结算方式）、保价快件处理等。具体服务项目以双方日常沟通及甲方系统指令为准。

1.3乙方应按照甲方发布的服务标准、操作流程及系统要求进行配送作业，确保服务质量和时效。

第二条合作期限

2.1本协议合作期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______年/月。

2.2协议期满前______个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期协议。期满未续签的，本协议自动终止。

第三条服务标准与要求

3.1乙方承诺在约定区域内，按照甲方要求的时效标准完成快件派送任务，例如：当日快件在______小时内完成派送，次日快件在次日上午______时前完成派送（具体标准根据甲方要求细化）。

3.2派送快件时，应主动向收件人出示身份证明和有效工作证件，并按甲方要求完成签收手续（如需签单、电子签收等）。

3.3乙方应妥善保管、操作甲方快件，严格遵守甲方关于禁寄品、易碎品、贵重品等特殊快件的处理规定。

3.4乙方应配备符合甲方要求的配送车辆（如需），并保持车辆干净、安全，符合当地交通法规要求。

3.5乙方应指定专人负责与甲方对接，及时传达甲方通知、处理甲方指令，并配合甲方进行业务培训和考核。

第四条费用结算与支付

4.1费用结算方式：甲方按照______（选择：按票、按重量、按体积、按件数或其他）方式核算配送费用。具体费率标准详见本协议附件一（此处虽要求无附件，但标准合同通常有，若实际无则需明确费率表以何种形式呈现，如文内列明或另行确认），或以甲方系统生成的结算数据为准。

4.2结算周期：甲方于每月______日对上月乙方完成的配送量进行核算，次月______日向乙方提供对账单。双方核对无误后，确认结算金额。

4.3支付时间：甲方应于确认对账单后______日内，将当期配送费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名：

开户行：

账号：

4.4乙方应在收到款项后，按照约定向甲方开具等额发票（发票类型：______）。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

5.1.1有权按照协议约定监督、检查乙方的服务过程和质量，并进行考核评价。

5.1.2有权根据业务需求调整服务范围、标准或指令，并提前______日通知乙方。

5.1.3按时、足额向乙方支付配送费用，并提供必要的系统、培训及操作指导。

5.1.4保证向乙方提供的快件信息准确、完整。

5.1.5对乙方违反本协议约定或泄露甲方商业秘密的行为，有权要求乙方整改、赔偿并追究责任。

5.2乙方的权利与义务：

5.2.1有权按照协议约定获取配送费用。

5.2.2有权要求甲方提供必要的系统支持、业务培训和明确的操作规范。

5.2.3严格按照协议约定及甲方标准在指定区域提供服务，确保服务质量和时效。

5.2.4负责管理自有员工或使用人员，确保其具备相应资质，遵守甲方规章制度。

5.2.5负责快件在自身操作环节内的安全，妥善处理异常情况并及时上报甲方。

5.2.6配合甲方的绩效考核、检查及数据统计工作。

5.2.7维护甲方品牌形象，不得有任何损害甲方利益的行为。

第六条质量控制与考核

6.1甲方将根据快件时效、签收完整性、客户投诉率、快件破损/丢失率等指标，对乙方的服务质量进行考核。

6.2甲方有权通过系统监控、实地抽查、客户回访等方式进行考核。考核结果将作为费用结算、流量分配及合作管理的重要依据。

6.3甲方将根据考核结果对乙方实施奖惩：

6.3.1对服务质量优秀的乙方，可给予______（如：现金奖励、优先派件资源、流量倾斜等）。

6.3.2对服务质量未达标的乙方，甲方可根据情节严重程度给予警告、罚款（罚款上限______元/次）、减少派件量直至终止合作等处理。罚款直接从当期应结算