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航空安检员职业晋升标准培训课程大纲

一、培训对象

本课程针对航空港安全检查站(或相应安检机构)内,具备一定工作经验,希望通过系统培训达到更高职级任职要求的在岗安检员。通常包括但不限于:

*初级安检员晋升中级安检员

*中级安检员晋升高级安检员

*高级安检员晋升资深安检员或预备管理岗人员

二、培训目标

通过本课程的系统培训,旨在全面提升参训安检员的综合素养与专业能力,使其达到相应晋升职级的标准要求,具体目标如下:

1.知识深化:巩固并拓展航空安全检查相关的法律法规、专业理论、危险品识别、航空器知识等核心知识体系,确保对最新标准和操作规范的准确理解与掌握。

2.技能提升:强化各类安检设备的操作熟练度与精准度,提升复杂场景下的违禁品识别能力、异常情况判断与处置能力,以及应急响应与协同配合能力。

3.素养强化:培养高度的安全责任意识、严谨细致的工作作风、良好的职业操守与服务意识,提升沟通协调能力、压力应对能力及团队协作精神。

4.管理启蒙(针对预备管理岗):初步掌握安检现场管理、人员调配、质量控制、培训带教等基础管理知识与技能。

三、课程内容与模块设置

本课程采用模块化结构,各模块既独立成篇,又相互关联,共同构成完整的晋升能力培养体系。

模块一:职业道德与职业素养提升

1.航空安全与社会责任

*安检工作在航空安全链条中的核心地位与重大责任

*典型安全事件案例分析与职业警示

*廉洁自律与职业风险防范

2.法律法规与行业规范

*国内外相关航空安全法律法规最新动态解读

*机场安检工作规程与质量标准细化

*旅客权利与安检边界的平衡

3.职业心态与压力管理

*高强度、高风险工作下的情绪调节与心理韧性培养

*有效沟通技巧与冲突化解(针对旅客及同事)

*职业倦怠的预防与积极心态构建

模块二:专业知识深化与更新

1.危险品识别与特性进阶

*新版《危险物品安全航空运输技术细则》(TI)重点内容解析

*各类违禁品、限制品的隐蔽性伪装与识别技巧

*特殊旅客携带物品(如药品、医疗器械)的检查标准与处置流程

*新型复合材料、3D打印物品等特殊材质物品的安检要点

2.航空器结构与安全检查重点

*常见机型的结构特点与关键安检区域

*航空器监护与空防安全协同

*货邮安检与旅客安检的异同及关注点

3.安全威胁形势与情报分析

*当前及新兴安全威胁类型与趋势研判

*基于风险评估的差异化安检策略理解与应用

*情报信息在安检工作中的辅助作用

模块三:专业技能强化与拓展

1.人身检查技能精进

*复杂着装、特殊体型旅客的检查技巧与效率提升

*手持金属探测器与身体探查的协同优化

*检查过程中的人文关怀与隐私保护

2.行李物品检查技能提升

*X射线安检设备(双视角、多能量等)高级图像识别与判读

*疑难箱包、复杂物品的图像分析与开箱包检查技巧

*液体、凝胶、气溶胶(LAGs)物品的检查规范与最新要求

3.证件检查与人员甄别

*各类身份证件(含特殊证件)的防伪特征与真伪鉴别

*人证对照技巧与可疑人员识别要点

*国际旅行证件及签证的基本认知

4.特殊情况处置与应急响应

*发现疑似爆炸物、危险品的应急处置程序与沟通汇报

*旅客突发疾病、扰乱安检秩序等突发事件的现场初步控制与协同

*火灾、自然灾害等紧急情况下的疏散引导与自我防护

5.安检设备原理与日常维护

*常用安检设备的基本工作原理与性能参数

*设备日常检查、简单故障判断与报告

*设备操作环境的优化与保障

模块四:安检现场管理与协调(针对高级别晋升及预备管理岗)

1.现场运行组织与优化

*安检通道的合理设置与动态调整

*高峰期旅客分流与排队管理技巧

*人力资源的初步调配与效能提升

2.质量控制与标准执行

*安检工作质量的监督、检查与评估方法

*典型差错案例分析与预防措施制定

*提升团队整体操作规范性的方法

3.团队协作与培训带教

*高效团队建设与凝聚力提升

*初级安检员的指导、带教方法与经验传承

*有效的班组沟通与激励

模块五:职业发展与综合能力培养

1.航空安检行业发展趋势

*智能化安检技术应用前景与对人员能力的新要求

*国际安检新理念、新方法借鉴

2.职业规划与持续学习能力

*结合个人特质的安检职业发展路径探索

*信息获取能力与专业知识自主更新方法

3.沟通表达与公文写作基础

*工作汇报、总结的规范与技巧

*简单工作方案、通知、纪要的撰写

四、培训方

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