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民航法律法规案例分析

民航业作为高技术、高风险、强监管的行业，其运营全流程始终贯穿严格的法律规范体系，涵盖旅客运输权益保障、货物运输责任划分、安全管理规范等核心领域。本文选取三个典型民航法律纠纷案例，结合《中华人民共和国民用航空法》《公共航空运输旅客服务管理规定》及国际公约等法律依据，剖析争议焦点、法律适用逻辑及处理路径，为行业实务及权益维护提供参考。

案例一：孤独症旅客乘机被拒载纠纷——旅客权益与承运人裁量权边界问题

一、案例背景

某年度4月1日，两位母亲（向某、黄某）分别携带22岁的孤独症儿子，计划搭乘东方航空MU5725航班从大理飞往西安。出发前，黄某基于此前乘机体验，向大理凤仪机场申