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WMS仓储作业协调协议

甲方（委托方）：[委托方公司全称]

地址：[委托方公司地址]

联系人：[委托方联系人姓名]

联系电话：[委托方联系人电话]

乙方（服务商）：[服务商公司全称]

地址：[服务商公司地址]

联系人：[服务商联系人姓名]

联系电话：[服务商联系人电话]

鉴于甲方需要委托乙方提供仓储服务，并利用乙方提供的仓库管理系统（WMS）进行仓储作业协调，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议中，“WMS”指代由乙方提供并维护的、用于管理仓储业务操作的计算机系统，系统版本号为[具体版本号]，部署在[服务器地址或云平台]。

1.2“入库作业”是指货物接收、验收、登记入系统的全过程。

1.3“出库作业”是指根据订单或指令，执行拣选、复核、包装、发运等操作并更新系统的全过程。

1.4“库存盘点”是指对仓库内实际库存数量与WMS系统记录进行核对的过程。

1.5“异常情况”是指影响WMS正常运行的故障、数据录入错误、系统对接中断、未经授权的操作等非正常状态。

第二条协议主体与范围

2.1甲方是本协议的委托方，拥有货物的所有权或处置权，委托乙方提供仓储服务。

2.2乙方是本协议的服务商，负责提供约定的仓储空间和WMS系统服务。

2.3本协议适用的仓储服务范围包括甲方指定存放于乙方位于[具体仓库地址]的、货物品类为[具体货品类别或范围]的货物，涵盖入库、出库、库存管理及WMS相关操作协调。

第三条WMS系统的使用与管理

3.1乙方负责提供、安装、配置、日常维护、更新（包括但不限于版本升级、功能优化）和保障WMS系统的正常运行，确保系统稳定性和数据安全性。乙方应定期进行系统备份，并制定应急预案以应对系统故障。

3.2乙方负责根据甲方授权人员的需求和职责，设置其在WMS系统中的用户账号，明确相应的操作权限（包括数据录入、查询、修改、报表生成等）。账号信息及密码由甲方指定人员保管，乙方负责提供系统访问环境。

3.3甲方授权[授权人员姓名及职务]作为主要接口人，负责WMS相关业务需求的提出、系统操作人员的培训及日常使用的监督。甲方有权根据业务需要调整接口人，并提前[提前通知天数]通知乙方。

3.4甲方授权[授权人员姓名及职务]负责管理WMS系统中与甲方业务相关的数据录入和权限分配（如涉及），并对授权行为负责。乙方需提供必要的技术支持。

3.5双方均有责任采取有效措施保护WMS系统的访问安全，包括但不限于用户密码管理、防止未授权访问、定期更换密码等。任何一方因管理不善导致系统安全事件，应承担相应责任。

第四条数据录入与准确性

4.1甲方负责确保提供给乙方的用于WMS数据录入的原始单据（如采购订单、送货单、销售订单、拣货单、退换货单等）的真实性、准确性和完整性。乙方仅根据甲方提供的有效单据进行系统录入或处理。

4.2入库数据录入：

a)乙方负责在WMS系统中准确录入甲方送达货物的信息，包括货物品名、规格、数量、批次号、生产日期、有效期等，信息来源为甲方提供的送货单或扫描枪实时数据。

b)乙方在货物验收合格后立即完成入库数据录入，并在WMS系统中更新对应库存。

c)甲方负责提供准确的验收结果，如发现问题（数量不符、质量异常等），应在货物送达后[具体时间]内通知乙方，并配合乙方进行核实和处理。

4.3出库数据录入：

a)甲方负责根据业务指令（如销售订单）在WMS系统中生成出库任务或提供准确的出库信息。

b)乙方负责根据甲方提供的有效指令，在WMS系统中准确执行库存分配、拣货指令生成，并在拣货、复核、装车环节进行数据确认。

c)乙方在完成出库相关操作并确认后，在WMS系统中更新对应库存状态。

4.4库存数据录入：

a)对于库存调整（如报溢、报损、移库），由提出调整申请的一方（根据具体情况约定）在WMS系统中按照规定流程进行操作，并确保录入信息的准确性。

b)甲方负责提供必要的库存调整依据。

4.5数据核对：

a)双方同意每日对WMS系统中的关键数据（如当日入库、出库、库存余额）进行核对。

b)如发现数据不一致，双方应在核对后[具体时间]内启动调查，确定差异原因和责任方。

c)因数据录入错误导致的库存差异，由责任方负责在WMS系统中进行更正，并承担由此产生的损失（若非因系统故障或对方过错引起）。

d)双方可定期（如每周/每月）共同审阅WMS生成的库存报表、作业效率报表及异常报告，分析数据质量，持续改进。

第五条仓储作业流程协调

5.1入库协调：甲方应确保送货信息与WMS预期格式一致，乙方应在收货现场核对信息，并优先采用扫描等