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(2025年)荆州市荆州区社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.荆州区某社区网格员在日常巡查中发现某商铺消防通道被杂物堵塞，正确的处理流程是（）

A.直接清理杂物并拍照留存

B.立即联系商铺负责人要求整改，若拒不整改则上报街道消防办

C.记录问题后留待月度安全检查时统一处理

D.通知社区民警到场强制整改

2.根据《湖北省社区网格员管理办法（2024修订）》，网格员采集的居民信息保存期限一般不超过（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

3.荆州区推行“红色驿站”服务模式，网格员在驿站中主要承担的职责是（）

A.定期组织社区党员召开民主生活会

B.为居民提供临时歇脚、应急充电、政策咨询等便民服务

C.监督物业企业日常服务质量

D.协调解决小区业委会与物业的矛盾

4.某社区独居老人张奶奶（78岁）反映家中自来水管道漏水，网格员的正确处理步骤是（）

①联系社区物业或自来水公司维修

②现场查看漏水情况并安抚老人

③记录问题台账并跟踪维修进度

④告知老人自行联系维修人员

A.②→①→③

B.④→①→③

C.①→②→③

D.②→④→③

5.荆州区某老旧小区因停车位不足引发居民冲突，网格员介入调解时应优先（）

A.制定临时停车管理方案

B.组织双方代表面对面沟通，倾听诉求

C.联系交警部门划设路侧停车位

D.建议居民通过法律途径解决

6.根据《荆州市社区治理条例》，网格员发现辖区内存在非法传销线索时，应在（）小时内向公安部门报告

A.12

B.24

C.48

D.72

7.网格员在录入“荆州区社区治理一体化平台”时，发现某住户信息与实际不符，正确做法是（）

A.直接修改系统数据并备注原因

B.联系住户核实后，通过系统纠错功能提交修正申请

C.忽略差异，按系统原有数据上报

D.向社区主任申请修改权限后调整数据

8.某社区拟开展“反对餐饮浪费”宣传活动，网格员设计的以下方案中最贴合居民需求的是（）

A.在社区公告栏张贴标语

B.联合辖区餐馆推出“半份菜”优惠，并组织志愿者现场引导

C.邀请专家开展专题讲座

D.向每户发放节约粮食手册

9.网格员在巡查中发现小区内有流浪犬只攻击儿童，首要措施是（）

A.立即上前驱赶犬只

B.联系社区民警和动物防疫部门

C.安抚受伤儿童并联系家长

D.拍摄视频取证后上报街道

10.荆州区推行“网格+N”协同机制，其中“N”不包括（）

A.社区志愿者

B.辖区企业代表

C.快递网点负责人

D.区法院法官

11.某居民反映楼上住户夜间装修噪音扰民，网格员核实后应（）

A.告知居民自行与楼上协商

B.联系城管部门核查是否符合装修时间规定（8:00-12:00，14:00-18:00）

C.直接上门要求停止装修

D.记录问题后转交物业处理

12.网格员在采集流动人口信息时，除身份证、居住地址外，还需重点登记（）

A.宗教信仰

B.工作单位及联系方式

C.婚姻状况

D.子女教育情况

13.社区内某低保户家庭因子女上大学申请临时救助，网格员应指导其准备的材料不包括（）

A.子女录取通知书

B.家庭收入证明

C.房产证明（无房需说明）

D.近期医疗费用单据

14.网格员参与社区“幸福食堂”运营时，核心职责是（）

A.负责食堂菜品采购

B.统计老年居民用餐需求并反馈

C.监督食堂食品安全

D.协调解决食堂运营资金缺口

15.荆州区某社区推行“网格议事会”制度，网格员在会议中的角色是（）

A.决策主导者

B.记录员和协调者

C.政策解释者

D.居民诉求代言人

二、判断题（每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）

1.网格员可以将采集的居民信息用于社区公益活动宣传（）

2.社区内发生轻微交通事故（无人员伤亡），网格员应立即拨打122并保护现场（）

3.网格员发现辖区商铺未悬挂营业执照，应直接要求其停业整顿（）

4.独居老人每月用电量突然激增，网格员需上门核查是否存在安全隐患（）

5.网格员可以在微信工作群中转发未核实的社区突发事件信息（）

6.社区开展垃圾分类检查时，网格员应重点检查垃圾桶是否按“可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾”分类设置（）