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仲裁服务合作协议

鉴于甲方希望将争议提交至乙方进行仲裁，乙方作为依法设立的仲裁机构，愿意依据相关法律法规和适用的仲裁规则，为甲方提供仲裁服务，双方经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

（一）“仲裁机构”指乙方，即[填写仲裁机构全称]；

（二）“当事人”指本协议项下提交争议予仲裁的甲方及对方当事人；

（三）“仲裁庭”指根据本协议约定或适用仲裁规则组建的审理本案的仲裁员或独任仲裁员；

（四）“仲裁规则”指本协议约定适用于本案的仲裁规则，即[填写适用的仲裁规则名称及版本，如《中华人民共和国仲裁法》或[具体仲裁机构名称]仲裁规则]；

（五）“保密信息”指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标明为“保密”或根据其性质应合理认定为保密的所有信息，包括但不限于技术信息、经营信息、财务信息、客户信息、个人信息以及本协议的内容；

（六）“服务费”指仲裁机构依据仲裁规则和相关规定向当事人收取的仲裁费用；

（七）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

第二条合作目的与范围

（一）甲方自愿将其与[填写对方当事人名称或描述]之间就[简要描述争议事项，如合同纠纷、侵权纠纷等]发生的争议，提交至本协议约定的仲裁机构（以下简称“仲裁地”）进行仲裁解决；

（二）仲裁地：[填写具体的仲裁地点]；

（三）仲裁规则：本争议适用[再次确认适用的仲裁规则名称及版本]；

（四）乙方同意依据本协议约定及适用的仲裁规则，为甲方提供仲裁服务，包括但不限于：根据本协议第五条的约定收取仲裁费，组建仲裁庭，管理仲裁程序，提供仲裁规则和程序文件，安排庭审，处理当事人提交的仲裁文书，以及根据仲裁规则和当事人约定制作并交付仲裁裁决书或调解书等。

第三条当事人的权利与义务

（一）甲方作为当事人，享有本协议及适用仲裁规则赋予当事人的各项权利，包括但不限于：选择仲裁员、陈述案情、提交证据、进行辩论、申请财产保全、提出反请求、要求调解等权利；

（二）甲方应履行本协议及适用仲裁规则规定当事人的各项义务，包括但不限于：遵守仲裁规则和程序，如实陈述事实，提交证据材料，按时提交仲裁文书，支付仲裁费用，遵守仲裁庭和仲裁机构的决定等；

（三）甲方应确保其提交给乙方的所有信息真实、准确、完整，并对该等信息的合法性负责。如因甲方提供虚假信息或隐瞒重要事实，导致仲裁庭作出错误裁决或给乙方造成损失的，甲方应承担相应责任。

第四条仲裁机构的服务义务

（一）乙方应根据适用仲裁规则的规定，在收到甲方提交的仲裁申请书及必要的身份证明文件后，在[约定时间，如五个工作日]内予以受理，并向甲方发出受理通知书；

（二）乙方应根据适用仲裁规则的规定，在仲裁庭组成后[约定时间，如十个工作日]内，将仲裁员名单提交给双方当事人选择；

（三）乙方应组织仲裁庭，并根据当事人的约定或仲裁庭的安排，及时向当事人送达仲裁文书，安排开庭审理；

（四）乙方应管理仲裁程序，确保仲裁程序依照适用仲裁规则的规定进行；

（五）乙方应妥善保管本案卷宗材料，并在仲裁程序结束后，根据适用仲裁规则的规定，向当事人交付仲裁裁决书或调解书。

第五条服务费用与支付

（一）仲裁费用是指乙方提供仲裁服务所收取的费用，包括案件受理费和仲裁员费用。案件受理费按照适用仲裁规则规定的标准收取；仲裁员费用按照适用仲裁规则规定的标准或双方当事人协商确定的方式收取；

（二）仲裁费用由双方当事人按照适用仲裁规则规定的比例或双方协商确定的方式分担；

（三）仲裁费用应在下列时间节点支付：

1.甲方提交仲裁申请书时，应预缴案件受理费的全部或部分[约定比例，如百分之五十]；

2.仲裁程序进行中，根据仲裁庭或乙方的通知，应支付仲裁员费用及其他必要的费用；

3.仲裁程序结束，裁决作出时，应结清所有仲裁费用；

（四）支付方式：当事人应将仲裁费用支付至乙方指定的银行账户，账户信息如下：[填写银行名称、账号、开户行]；

（五）如一方当事人未能按时足额支付仲裁费用，经乙方书面通知后仍未支付的，乙方有权暂停该方当事人的仲裁程序，直至费用结清。

第六条保密条款

（一）甲乙双方对于因签署和履行本协议以及参与本案仲裁程序而获悉的对方的任何保密信息，均负有保密义务。该保密义务不因本协议的终止而解除；

（二）除非法律规定或有权机关要求，或为履行本协议之目的经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，包括但不限于其雇员、代理人、顾问等；

（三）接收方应采取不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度，以保护披露方的保密信息，但接收方因法律规定或有权机关要求而披露的除外；

（四）违反本条保密义务的任何一方，应赔偿因其违约行为