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技术服务2025年网站维护合同协议合同

甲方（服务提供方）：[服务提供商公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[公司注册地址]

联系地址：[公司运营地址]

联系电话：[公司电话]

电子邮箱：[公司邮箱]

乙方（服务接受方）：[网站所有者公司全称或个人姓名]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址/住址：[公司注册地址或个人住址]

联系地址：[网站运营地址或个人常用地址]

联系电话：[个人或公司电话]

电子邮箱：[个人或公司邮箱]

鉴于甲方拥有提供专业网站技术服务的能力和资质，乙方拥有需要专业网站维护的网站，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方为乙方提供2025年度网站维护服务事宜，达成如下协议：

第一条合同主体与基本信息

本合同由甲方与乙方在[签订地点]于[签订日期]共同签订。甲方为服务提供方，乙方为服务接受方。

第二条服务内容与范围

1.维护对象：乙方拥有的网站，域名为[网站域名]，网站平台为[网站平台名称及版本号]，主要功能包括[简述网站主要功能]。

2.服务期限：自2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2026年[终止月份]月[终止日期]日止，共计[年数]年。

3.服务范围：

3.1系统监控：对乙方网站进行日常在线状态、服务器关键资源（CPU、内存、带宽使用情况）、数据库性能的监控，及时发现并预警异常情况。

3.2安全性维护：定期（不少于每月一次）进行安全漏洞扫描，及时应用官方发布的安全补丁，根据平台要求更新核心程序、主题及插件至安全版本；配置并维护网站防火墙规则；协助处理已知安全威胁；提供安全事件应急响应支持。

3.3性能优化：持续监控网站加载速度和用户体验，根据监控结果和乙方需求，进行必要的代码优化、图片压缩、缓存策略调整等技术手段，提升网站访问性能。

3.4内容更新与技术支持：在乙方提供内容和技术需求说明的前提下，协助乙方完成网站非核心功能性的内容更新（如添加文章、更新新闻、修改页面描述等，具体范围以双方确认为准），提供网站使用相关的技术咨询和问题解答服务。

3.5备份与恢复：按约定频率（如每周一次）对网站数据库和主要文件进行备份，并将备份数据存储于安全异地位置，确保备份数据的完整性和可恢复性，并提供数据恢复服务。

3.6核心程序/插件/主题更新：负责对网站运行所依赖的核心程序、官方认证的插件或主题进行必要的安全更新和版本升级，确保网站功能正常及安全，并在更新前与乙方进行沟通确认（如需）。

3.7故障排除：对于因技术原因导致的网站功能异常、页面错误、访问中断等问题，甲方可通过远程方式或经乙方同意后现场服务进行诊断和修复。

3.8报告机制：甲方应于每月结束后[具体天数，如5]个工作日内，向乙方提供上一个月度的网站维护工作报告，内容包括但不限于维护内容汇总、发现并处理的问题、安全扫描结果、性能监控数据等。

3.9服务级别协议（SLA）：针对常规技术支持请求，甲方承诺在收到乙方请求后[具体小时数，如4]小时内响应；对于可能导致网站重大功能障碍或安全风险的紧急问题，甲方承诺在收到通知后[具体分钟数，如15]分钟内响应。常规问题应在承诺响应时间后[具体小时数，如8]个工作小时内提供解决方案或有效进展。

第三条服务方式与交付

1.服务方式：甲方主要通过远程连接（如远程桌面工具、SSH、FTP、网站后台管理系统等）进行网站维护工作，如确需现场服务，应提前与乙方协商并安排。

2.沟通机制：双方就服务相关事宜的沟通主要通过书面邮件或双方约定的即时通讯工具进行。甲方应指定专门联系人负责与乙方的沟通。

3.报告机制：遵从第二条第3.8款约定。

第四条服务费用与支付

1.服务费用：本合同项下的网站维护服务费为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]元整）。该费用为[年费/或其他周期]固定费用，包含本合同第二条约定的所有维护服务内容。

2.额外费用：如乙方要求甲方提供合同约定范围之外的服务，如紧急非工作时间修复、定制开发、设计修改等，相关费用将另行协商确定，并另行签订补充协议。

3.支付方式：乙方应通过银行转账方式将服务费支付至甲方指定的以下银行账户：

开户行：[甲方开户银行名称]

账户名称：[甲方账户全称]

账号：[甲方银行账号]

4.支付周期与时间点：服务费采用[预付/按期]方式支付。

4.1如选择预付，乙方应在合同签订后[具体天数，如10]个工作日内一次性支付全额服务费。

4.2如选择按期支付，首期费用应在合同签订后[具体天数，如10]个工作日内支付，后续每期费用应在每期服务开始前[具体天数，如30]个工作日