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卫生护理学校《护理礼仪》考试题库(含答案)

一、单项选择题

1.护士在工作中使用的语言不包括（）

A.礼貌性语言

B.专业性语言

C.命令性语言

D.安慰性语言

答案：C

解析：护士在工作中应避免使用命令性语言，要使用礼貌性、专业性、安慰性等语言与患者进行良好沟通。

2.护士站姿要求不包括（）

A.头正颈直

B.挺胸收腹

C.双脚呈“V”字形或“丁”字形

D.双手叉腰

答案：D

解析：护士站姿要求头正颈直、挺胸收腹，双脚呈“V”字形或“丁”字形，双手自然下垂或在体前交叉，不可双手叉腰。

3.护士坐姿时，座椅的选择高度一般以（）为宜。

A.小腿长度

B.大腿长度

C.膝盖高度

D.腰部高度

答案：A

解析：护士坐姿时，座椅高度一般以小腿长度为宜，这样可使双脚平放在地面，身体处于舒适状态。

4.护士在与患者交谈时，目光应注视对方的（）

A.眼睛

B.额头

C.鼻尖到唇部的三角区域

D.胸部

答案：C

解析：护士与患者交谈时，目光应注视对方鼻尖到唇部的三角区域，这样既显得尊重又不会让患者有压迫感。

5.关于护士行姿，下列说法错误的是（）

A.步幅适中

B.速度稍快

C.两臂自然摆动

D.挺胸抬头

答案：B

解析：护士行姿应步幅适中、两臂自然摆动、挺胸抬头，速度不宜过快，要保持稳重、优雅。

6.护士在为患者做护理操作前，应首先（）

A.直接进行操作

B.向患者解释操作目的和注意事项

C.让患者签署知情同意书

D.准备好操作所需物品

答案：B

解析：护士在为患者做护理操作前，应首先向患者解释操作目的和注意事项，以取得患者的配合和理解。

7.以下哪种握手方式是正确的（）

A.用左手握手

B.戴手套握手

C.握手时力度适中，时间35秒

D.握手时目光看向别处

答案：C

解析：握手时应用右手，一般不戴手套，握手时力度适中，时间35秒，目光应注视对方。

8.护士在接听电话时，应在电话铃声响（）声内接听。

A.1声

B.2声

C.3声

D.4声

答案：C

解析：护士在接听电话时，应在电话铃声响3声内接听，以体现良好的职业素养。

9.护士的妆容应（）

A.浓妆艳抹

B.不化妆

C.淡妆上岗

D.只涂口红

答案：C

解析：护士的妆容应淡妆上岗，既展现职业形象又给患者以亲切、整洁的感觉。

10.在护送患者进入电梯时，护士应（）

A.自己先进入电梯

B.让患者先进入电梯

C.与患者同时进入电梯

D.等患者进入电梯后，自己再快速进入

答案：B

解析：在护送患者进入电梯时，应遵循“以患者为中心”的原则，让患者先进入电梯。

二、多项选择题

1.护理礼仪的特点包括（）

A.规范性

B.强制性

C.综合性

D.适应性

E.可行性

答案：ABCDE

解析：护理礼仪具有规范性，有明确的行为准则；具有强制性，是职业要求；具有综合性，涉及多方面知识；具有适应性，能适应不同患者和场景；具有可行性，是可操作的。

2.护士在与患者沟通时，应注意（）

A.语言表达清晰

B.语速适中

C.使用通俗易懂的语言

D.避免使用专业术语

E.关注患者的情绪反应

答案：ABCE

解析：护士与患者沟通时，语言表达要清晰、语速适中，使用通俗易懂的语言，但并非完全避免使用专业术语，可适当解释，同时要关注患者的情绪反应。

3.护士的服饰要求包括（）

A.整洁得体

B.颜色鲜艳

C.佩戴过多饰品

D.符合职业特点

E.便于操作

答案：ADE

解析：护士的服饰应整洁得体、符合职业特点、便于操作，颜色不宜过于鲜艳，也不应佩戴过多饰品。

4.以下属于护士职业微笑的作用的是（）

A.改善护患关系

B.增强患者的信任感

C.缓解患者的紧张情绪

D.提升护士的亲和力

E.提高护理工作效率

答案：ABCD

解析：护士职业微笑可改善护患关系、增强患者的信任感、缓解患者的紧张情绪、提升护士的亲和力，但与提高护理工作效率无直接关系。

5.护士在引导患者行走时，应（）

A.走在患者前方12步

B.走在患者后方12步

C.不时回头与患者交流

D.用手势示意方向

E.保持适当的速度

答案：ACDE

解析：护士引导患者行走时，应走在患者前方12步，不时回头与患者交流，用手势示意方向，保持适当的速度。

三、判断题

1.护士在工作中可以随意与同事聊天，不必在意患者的感受。（）

答案：错误

解析：护士在工作中应时刻关注患者的需求和感受，不能随意与同事聊天而忽视患者。

2.护士的头发应保持整洁，长发可以披肩。（）

答案：错误

解析：护士长发应盘起，避免